Afroepmedewerker Keukens (32-40 uur)

Als afroepmedewerker kom jij in beeld nadat de keuken is verkocht en bij de klant is ingemeten. Jij ontvangt het dossier met de meetgegevens en bereidt de afspraak met de klant goed voor.

Twee dagen voor de afspraak bel jij de klant om deze te bevestigen. Jij legt uit dat tijdens het gesprek de keuken definitief wordt doorgenomen en besteld. Tijdens de afspraak ontvang jij de klant in de showroom, neem jij de volledige keuken door en verwerk jij eventuele wijzigingen. Meer- en minderprijzen worden direct verwerkt, zodat er na het gesprek geen open eindjes meer zijn.

Nadat de klant is vertrokken, controleer jij de order nogmaals. Jij maakt het leidingschema en de bladtekening en zorgt ervoor dat de order 100% compleet en correct wordt aangeleverd bij de controleafdeling.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Voorbereiden van klantafspraken aan de hand van het dossier en de meetgegevens.
• Klanten telefonisch benaderen om afspraken te bevestigen.
• Ontvangen en begeleiden van klanten in de showroom.
• Verwerken van wijzigingen en meer- en minderprijzen.
• Controleren of de keukenorder volledig en correct is.
• Maken van het leidingschema en de bladtekening.
• De complete order aanleveren bij de controleafdeling.

Gevraagd

Jij:

• hebt ervaring met het verwerken van keukenorders of hebt gewerkt als keukenadviseur.
• hebt kennis van de keukenbranche en begrijpt hoe een keukenorder van A tot Z in elkaar zit.
• bent nauwkeurig en vindt het belangrijk dat een order echt klopt voordat deze wordt besteld.
• vindt het leuk om met klanten aan tafel te zitten en hen goed te begeleiden.
• bent niet bang om klanten aan te spreken en duidelijk te vertellen wat er tijdens het gesprek gaat gebeuren.
• wilt jouw kennis van keukens blijven gebruiken, maar liever zonder de druk van verkoopdoelstellingen.

Ervaring met KPS-Max is een enorme pré.
Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
Je woont binnen een straal van ongeveer 40 kilometer van Alphen aan den Rijn.

Aanbod

Ben jij ervaren in de keukenbranche en vind jij het leuk om klanten te begeleiden en ervoor te zorgen dat een keukenorder tot in de puntjes klopt?
Of werk jij nu als keukenadviseur, maar ben jij klaar met verkoopdoelstellingen en de druk om iedere maand targets te halen? Dan kan deze functie goed bij jou passen.

Als afroepmedewerker combineer jij jouw kennis van keukens met persoonlijk klantcontact en het nauwkeurig verwerken van orders.
Je zit met klanten aan tafel, bespreekt de laatste wijzigingen en zorgt er vervolgens voor dat de keuken helemaal klaar is om besteld te worden.

Je werkt 32 of 40 uur per week.
Eén koopavond per week hoort bij jouw werkweek.
Jij bepaalt zelf welke dagen jij werkt. Wil jij liever doordeweeks werken, juist in het weekend of een combinatie? Die keuze is aan jou.

Een salaris tussen € 2.750,= en € 3.250,= bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring. Heb jij veel relevante ervaring? Dan is een hoger salaris bespreekbaar.
Jij ontvangt provisie over de bijverkopen, vakantiegeld en een reiskostenvergoeding.
Geen verkoopdoelstellingen zoals jij die kent als keukenadviseur.
Jij:

• ontvangt 2 klanten per dag en 3 klanten op een dag met koopavond.
• werkt in een echt familiebedrijf met korte lijnen en een informele sfeer.
• werkt bij een bedrijf met een geweldig personeelsfeest.
• werkt in de grootste keukenshowroom van Nederland.

Waar je gaat werken

Je gaat aan de slag bij een zelfstandig keukenbedrijf in de omgeving van Alphen aan den Rijn.
Een echt familiebedrijf met 60 jaar ervaring in de keukenbranche.
De organisatie is volledig zelfstandig en niet aangesloten bij een landelijke formule of inkooporganisatie.

Hier geen grote afstand tussen de directie en de werkvloer. De eigenaren werken zelf mee in het bedrijf en ook binnen het team zijn de lijnen kort. Geen pakken en stropdassen, maar een laagdrempelige en persoonlijke manier van samenwerken.

De showroom is uitgegroeid tot de grootste keukenshowroom van Nederland. Klanten kunnen hier terecht voor keukens die volledig op maat worden gemaakt, maar ook voor keukens die direct uit voorraad geleverd kunnen worden.

Binnen het bedrijf staat de klant centraal. Geen ingewikkelde procedures of onnodige lagen, maar samen zorgen dat een klant goed geholpen wordt en uiteindelijk met een keuken naar huis gaat waar alles aan klopt.