Serviceadviseur

Als Serviceadviseur ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten die hun auto brengen voor onderhoud, reparatie of een technische klacht.

Je bespreekt wat er aan de hand is, maakt de werkorder compleet en zorgt dat de werkzaamheden goed bij de werkplaats terechtkomen. Gedurende de dag houd je zicht op de planning en informeer je klanten over de voortgang.

Blijkt tijdens het werk dat aanvullende reparaties nodig zijn? Dan overleg je met de werkplaats, bespreek je de werkzaamheden en kosten met de klant en zorg je dat iedereen weet waar hij aan toe is.

Aan het einde van het werkplaatsbezoek controleer je de administratieve afhandeling, licht je de uitgevoerde werkzaamheden toe en zorg je dat de klant met een duidelijk verhaal weer vertrekt.

Je hoeft zelf geen monteur te zijn. Technisch inzicht is wel belangrijk. Je moet begrijpen waar collega's in de werkplaats over praten en dit vervolgens in normale taal aan een klant kunnen uitleggen.

Via Autotarget kijken we naar verschillende Automotive werkgevers in Almere en omgeving.

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen Automotive of aftersales is een duidelijke pré.
• Ervaring als Serviceadviseur is mooi meegenomen.
• Technisch inzicht en interesse in autotechniek.
• Je communiceert makkelijk met klanten én monteurs.
• Je kunt plannen en houdt overzicht tijdens drukke momenten.
• Je werkt administratief nauwkeurig.
• Je durft klanten duidelijk te adviseren.
• Ervaring met een dealer management systeem zoals Autoline is een pré.
• Rijbewijs B.

• Klanten ontvangen aan de werkplaatsreceptie.
• Onderhoud, reparaties en technische klachten bespreken.
• Werkplaatsafspraken inplannen.
• Werkorders voorbereiden en beheren.
• Werkzaamheden afstemmen met de werkplaats.
• De voortgang van reparaties bewaken.
• Klanten tussentijds informeren.
• Aanvullende werkzaamheden en kosten bespreken.
• Vervangend vervoer organiseren waar nodig.
• Facturen voorbereiden en toelichten.
• Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.

• Salaris tussen € 2.900 en € 3.750 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Mogelijkheden voor 32 tot 40 uur per week.
• 8 procent vakantiegeld.
• Circa 24 tot 25 vakantiedagen, met bij sommige werkgevers mogelijkheden om extra vrije dagen op te bouwen.
• Goede pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Opleidingen en trainingen binnen Automotive en aftersales.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen richting Senior Serviceadviseur, Werkplaatscoördinator of Service Manager.
• Uitzicht op een vast dienstverband.

Een andere baan zoeken kost tijd en kan behoorlijk frustrerend zijn. Je reageert op een vacature en hoort vervolgens dagen niets. Je belt erachteraan, maar wordt niet teruggebeld. Bij iedere werkgever vertel je opnieuw hetzelfde verhaal en voor een eerste kennismaking moet je soms alweer vrij zien te regelen. Ondertussen weet je nog steeds niet of de functie, het salaris en de werkgever echt bij je passen.

Via Autotarget maken we dat een stuk makkelijker.

Wij richten ons uitsluitend op Automotive professionals. Geen vacatures in tien verschillende branches en geen recruiter die eerst moet uitzoeken wat jouw functie precies inhoudt. We kennen de Automotive arbeidsmarkt, begrijpen de verschillen tussen functies en weten wat er bij veel werkgevers speelt.

Werk je in de Automotive, dan spreken we jouw taal. Daardoor kunnen we verder kijken dan alleen de vacature waarop je reageert en veel gerichter met je meedenken over een volgende stap.

Wat heb jij daaraan?

• Eén sollicitatie kan meerdere passende werkgevers en mogelijkheden opleveren.
• Je hebt één vast aanspreekpunt tijdens het hele traject.
• Je krijgt binnen 2 werkdagen een reactie van ons.
• Kennismaken kan ook 's avonds of buiten normale werktijden.
• We bespreken vooraf welke werkgevers wel én niet interessant voor je zijn.
• Je cv wordt nooit zonder jouw toestemming naar een werkgever gestuurd.
• We denken met je mee over functie, salaris, reistijd en ontwikkelmogelijkheden.
• Je kunt je vertrouwelijk oriënteren zonder dat je huidige werkgever daarvan hoeft te weten.
• We bereiden gesprekken met werkgevers met je voor en zorgen ook daarna voor terugkoppeling.
• Onze begeleiding is voor jou volledig kosteloos.

Vind je via Autotarget een nieuwe baan? Dan treed je rechtstreeks in dienst bij de werkgever. Autotarget is geen uitzend- of detacheringsbureau.

Wil je eerst gewoon eens bespreken wat er voor jou mogelijk is? Dat kan ook.

Sander ten Haaft



via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.