Serviceadviseur

Als Serviceadviseur begint jouw werk meestal al voordat de auto de werkplaats binnenrijdt. Je bespreekt met de klant wat er aan de hand is, maakt duidelijke afspraken en zorgt dat de monteurs precies weten welke werkzaamheden uitgevoerd moeten worden.

Gedurende de dag houd je de voortgang in de gaten. Blijkt tijdens onderhoud of diagnose dat er extra werkzaamheden nodig zijn, dan bespreek je dit met de klant en stem je opnieuw af met de werkplaats.

Je houdt overzicht over de planning, verzorgt de administratieve afhandeling en neemt bij aflevering de uitgevoerde werkzaamheden en factuur met de klant door.

Via Autotarget kijken we naar verschillende Automotive werkgevers in de regio Breda. De ene Serviceadviseur zoekt een grote merkdealer met veel opleidingsmogelijkheden, terwijl een ander juist beter tot zijn recht komt binnen een kleiner autobedrijf met kortere lijnen. Dat verschil nemen we mee.

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring als Serviceadviseur is een pré.
• Ervaring binnen Automotive of aftersales is sterk gewenst.
• Technische kennis of affiniteit met autotechniek.
• Je communiceert makkelijk met klanten én monteurs.
• Je kunt plannen en houdt overzicht tijdens drukke momenten.
• Je bent commercieel zonder klanten onnodig werk te verkopen.
• Je werkt administratief nauwkeurig.
• Rijbewijs B.

• Klanten ontvangen en adviseren over onderhoud en reparaties.
• Werkorders voorbereiden en verwerken.
• De werkplaatsplanning bewaken.
• Werkzaamheden afstemmen met monteurs en Chef Werkplaats.
• Klanten informeren over voortgang, kosten en aanvullende werkzaamheden.
• Offertes en facturen voorbereiden en toelichten.
• Onderdelen en aanvullende werkzaamheden afstemmen waar nodig.
• Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.

• Salaris tussen € 2.700 en € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Mogelijkheden voor 32 tot 40 uur per week.
• 8 procent vakantiegeld.
• Circa 24 tot 25 vakantiedagen.
• Goede pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Mogelijkheid tot een bonus- of provisieregeling, afhankelijk van de werkgever.
• Interne en merkgerichte opleidingen.
• Trainingen op het gebied van klantcontact, techniek en aftersales.
• Mogelijkheden om door te groeien richting Senior Serviceadviseur, Werkplaatscoördinator of Service Manager.
• Uitzicht op een vast dienstverband.

Als Serviceadviseur kun je bij veel Automotive werkgevers terecht. De inhoud lijkt van buitenaf vaak hetzelfde, maar in de praktijk zijn de verschillen groot.

Hoeveel klanten behandel je? Hoe strak wordt de werkplaats gepland? Hoeveel commerciële druk ligt er op de receptie? Hoe is de samenwerking met de Chef Werkplaats? En hoeveel ruimte krijg je om jezelf verder te ontwikkelen?

Autotarget kent de Automotive en kan juist die verschillen met je bespreken. Eén sollicitatie bij Autotarget kan daardoor meerdere mogelijkheden bij verschillende werkgevers in de regio opleveren.

Wil je inhoudelijk praten over jouw volgende stap als Serviceadviseur? Neem voor meer info contact op met:

Sander ten Haaft



via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Je cv wordt niet zonder overleg naar werkgevers gestuurd.

Ben jij klaar voor de volgende stap in de Automotive?

Kijk voor de actualiteit van de vacatures altijd op .