Customerservicemedewerker backline Arnhem

Ben jij klaar om als customerservicemedewerker backline in Arnhem het verschil te maken? 🌟 In deze rol werk je 32 tot 40 uur per week en krijg je de kans om zelfstandig uitdagende dossiers op te pakken. Je werkt voornamelijk digitaal, verwerkt verzoeken, behandelt e-mails en lost complexe vragen op. Alleen bij hoge urgentie neem je de telefoon op, zodat je je kunt focussen op kwaliteit. Jij zorgt ervoor dat klanten en collega's snel en goed geholpen worden. Je verwerkt boekingen, cashbackverzoeken en houdt het systeem up-to-date. Ben jij betrokken, denk je mee en blijf je altijd professioneel? Solliciteer dan nu en ervaar hoe leuk het is om klanten blij te maken én jezelf te ontwikkelen! De startdatum van deze functie is 5 november.

Wij bieden:

- Salaris tussen €17,06 en €22,62 per uur;
- Werkweek van 32 tot 40 uur;
- Per 1 januari 2027 een cao-verhoging van 3,5%;
- 8% vakantiegeld en een keuze-budget van 6,24% van je salaris;
- Baan voor langere tijd, uitzicht op vast;
- Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen;
- Prettige, informele werksfeer;
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
- Je werkt in een hecht en betrokken team.

Wij vragen:

- Mbo werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar vanaf 5 november;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
- Ervaring met klantenservice;
- Je werkt vlot met computers;
- Je kunt goed luisteren en doorvragen;
- Je blijft rustig, ook als het druk is;
- Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk.

Waar ga je werken:

Je gaat aan de slag bij een internationale logistieke dienstverlener in Arnhem. 🚚 Het bedrijf heeft 10 tot 50 medewerkers op deze locatie en is actief in de transport en logistiek. De sfeer is informeel en collegiaal, met een team dat voor elkaar klaarstaat. Medewerkers krijgen de ruimte om zich te ontwikkelen en initiatief wordt gewaardeerd.