Inhouse Manager

• Salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring
• Loyaliteitsbonus en prestatiebonus
• Auto/leaseregeling
• 25 vakantiedagen en 6,5 ADV-dagen op basis van 40 uur
• Goede pensioenregeling
• Ruim opleidingsbudget voor verdere ontwikkeling binnen accountmanagement, commercie en de flexbranche
• Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie
• Korte lijnen binnen de organisatie en ruimte om snel te schakelen
• Een afwisselende functie waarbij je werkt vanuit ons kantoor in Rotterdam en regelmatig inhouse aanwezig bent bij onze grootste klanten

Als Inhouse Manager bij Jelle ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse samenwerking met een aantal van onze grootste bestaande klanten. Je bent regelmatig op locatie aanwezig en zorgt ervoor dat je goed weet wat er binnen de organisatie én op de werkvloer speelt.

Je bent de verbindende schakel tussen de klant, onze flexkrachten, recruitment en Jelle. Je onderhoudt contact met leidinggevenden, HR en andere contactpersonen binnen de klantorganisatie en bent tegelijkertijd een zichtbaar aanspreekpunt voor onze flexkrachten.

Je houdt grip op de dagelijkse operatie, maar kijkt ook vooruit. Je volgt bezetting, instroom, uitstroom en toekomstige personeelsbehoefte en signaleert tijdig waar actie nodig is. Daarnaast kijk je met een commerciële blik naar bestaande samenwerkingen en naar mogelijkheden om onze dienstverlening verder uit te bouwen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Regelmatig inhouse aanwezig zijn bij onze grootste klanten
• Dagelijks contact onderhouden met klanten en verschillende contactpersonen binnen de organisatie
• Aanspreekpunt zijn voor flexkrachten en signalen vanuit de werkvloer snel oppakken
• Bezetting, instroom, uitstroom en toekomstige personeelsbehoefte volgen
• Verwachtingen en afspraken met klanten en flexkrachten duidelijk afstemmen
• Commerciële kansen binnen bestaande klanten signaleren en opvolgen
• Zicht houden op tarieven, lopende plaatsingen, klantafspraken en klanttevredenheid
• Resultaten en ontwikkelingen binnen klantaccounts analyseren
• Operationele en commerciële acties bepalen op basis van deze ontwikkelingen
• Samenwerken met recruitment om de klantvraag en beschikbare kandidaten goed op elkaar af te stemmen
• Toezien op een correcte toepassing van afspraken rondom flexibele arbeid, cao’s en relevante wet- en regelgeving
• Problemen en knelpunten tijdig signaleren en bijdragen aan passende oplossingen
• Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en verdere ontwikkeling van bestaande klantrelaties

Jelle is een uitzendorganisatie uit Rotterdam. Vanuit een team van ongeveer 30 collega’s helpen we dagelijks bedrijven bij hun personeelsvraagstukken en begeleiden we werkzoekenden naar een passende nieuwe baan.

We zijn actief binnen onder andere productie en logistiek en werken voor zowel mkb-bedrijven als grotere organisaties in de regio.

Binnen Jelle werken inhouse, accountmanagement, recruitment en backoffice nauw met elkaar samen. De lijnen zijn kort en medewerkers krijgen veel ruimte om zelfstandig te werken, verantwoordelijkheid te nemen en initiatief te tonen.

Onze kernwaarden zijn enthousiasme, vertrouwen, vrijheid, verantwoordelijkheid en afspraak is afspraak.

Als Inhouse Manager zit je dicht op de klant én op de flexkrachten. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse samenwerking goed verloopt, dat signalen tijdig worden opgepakt en dat bestaande klantrelaties zich verder kunnen ontwikkelen.

Wil je jouw ervaring binnen de flexbranche inzetten in een rol waarin relatiebeheer, operatie en commercie samenkomen? Solliciteer dan op de functie van Inhouse Manager bij Jelle.

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen de uitzendbranche, bijvoorbeeld als Inhouse Consultant, Accountspecialist, Accountmanager, Intercedent of in een vergelijkbare rol
• Je hebt ervaring met het beheren van klantaccounts waar structureel meerdere flexkrachten werkzaam zijn
• Je bent commercieel ingesteld en vindt het leuk om bestaande klantrelaties verder uit te bouwen
• Je schakelt gemakkelijk tussen flexkrachten, teamleiders, HR en andere gesprekspartners binnen een klantorganisatie
• Je vindt het prettig om regelmatig bij klanten op locatie aanwezig te zijn en dicht op de dagelijkse operatie te werken
• Je bent toegankelijk voor flexkrachten en kunt tegelijkertijd duidelijke verwachtingen en afspraken neerzetten
• Je hebt kennis van NBBU/ABU, cao’s en relevante flexwetgeving
• Je houdt overzicht, komt afspraken na en neemt zelfstandig verantwoordelijkheid voor je klanten
• Je herkent ontwikkelingen en knelpunten binnen een klant en weet hier operationeel en commercieel op te handelen
• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
• Je beschikt over rijbewijs B en bent flexibel inzetbaar tussen ons kantoor in Rotterdam en klantlocaties
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
• Een SEU-diploma is een pré
• Ervaring met tariefopbouw is een pré
• Goede beheersing van de Engelse taal is een pré