Meewerkstagiair Customer Support
Zonneplan
Meewerkstagiair Customer Support
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van vragen over energieproducten
- Oplossen van technische klantstoringen
- Nabelen van klanten voor feedback
- Afhandelen van factureringsvragen en aftersales
Wat verwachten wij?
- MBO 4 of HBO in Retailmanagement of Business
- Beschikbaar vanaf de eerste week van september
- Communicatief, leergierig, probleemoplossend
Volledige vacaturetekst
Als meewerkstagiair Customer Support bij Zonneplan ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun duurzame energieoplossingen. In een hecht en informeel team los je puzzels op rondom zonnepanelen en thuisbatterijen, terwijl je waardevolle feedback ophaalt. Naast een unieke Zonneplan-fiets geniet je van legendarische zonneparty's en sportieve uitjes. Help jij mee aan plan Zero? Ontdek snel jouw impact!
Please note: Proficiency in the Dutch language is required
Over deze rolAls meewerkstagiair Customer Support ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun energie, zonnepanelen, laadpalen of thuisbatterijen, of na hun installatie ergens tegenaan lopen. Je helpt bij storingen, beantwoordt productvragen, spreekt dagelijks met onze energieklanten en belt na voor feedback. Geen dag is hetzelfde en je ziet direct wat jouw gesprekken opleveren voor echte mensen.
Je komt terecht in een hecht team waar collega's al jaren samenwerken en de sfeer informeel en direct is. Je wordt breed ingezet binnen de verschillende verticals van Customer Support, van after sales tot factureringsvragen. Zo leer je hoe een snelgroeiende scale-up klanten ondersteunt in hun stap naar schone energie, en draag je elke dag bij aan plan Zero.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Reactie via mail, telefoon of appje
