Klantenservice Medewerker Automotive Wormerveer

Als klantenservice medewerker automotive ben jij hét aanspreekpunt voor klanten in Wormerveer. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen: van interesse in een nieuwe auto tot hulp bij pech onderweg. Je staat telefonisch klanten te woord, luistert goed naar hun behoeften en schakelt snel met de juiste collega’s of afdelingen. Je verwijst door naar de werkplaatsplanning, verbindt commerciële vragen direct door naar verkoop en schakelt met de pechhulpcentrale als dat nodig is. In lastige situaties blijf jij rustig en vriendelijk, zodat klanten zich altijd geholpen voelen.

Je werkt samen met 38 betrokken collega’s, allemaal autoliefhebbers die denken in mogelijkheden. De werkdagen zijn doordeweeks tijdens kantooruren, dus geen avonden of weekenden. De uitdaging zit in het snel schakelen tussen verschillende vragen en afdelingen, maar je krijgt veel vrijheid en ruimte om te leren.

• Salaris tussen €2900 en €3500 per maand
• 32 tot 40 uur per week, alleen doordeweeks
• 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra verlofuren te kopen
• Korting op auto, onderhoud en verzekering, reiskostenvergoeding en sportabonnement
• Goede pensioenregeling en collectieve zorgverzekering

• Mbo werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je hebt ervaring in klantcontact
• Je werkt graag in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt

Je gaat werken bij een klantcontactcentrum in Wormerveer waar Kia, Fiat, Opel, Jeep en Alfa Romeo dealers zijn aangesloten. Dit bedrijf is trots op hun betrokken team en biedt volop kansen om jezelf te ontwikkelen als klantenservice medewerker automotive.

Spreekt deze vacature voor klantenservice medewerker automotive je aan? Bel of mail Marjan Moossdorff van PDZ Wormerveer via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. en vertel ons wat jij zoekt. Solliciteer je direct? Dan appt onze AI jobcoach Stan je nog een paar vragen als voorbereiding op je eerste gesprek zodat je écht kan kennismaken met Marjan.