Servicedesk Medewerker Schadeafhandeling

Houd jij graag overzicht en zorg je dat ieder dossier klopt? Als Servicedesk Medewerker Schadeafhandeling in Zwammerdam begeleid je schadedossiers vanaf de eerste melding tot het verhalen van de schade. Je verzamelt informatie, controleert documenten en bewaakt de voortgang.

Je werkt 32 tot 40 uur per week en hebt veel contact met monteurs en administratieve collega’s. Je verdient tussen €2.940,- en €3.500,- bruto per vier weken op basis van 40 uur.

✓ Salaris tot €3.500,- bruto per vier weken

✓ Een werkweek van 32 tot 40 uur

✓ 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband

✓ Een laptop en telefoon van de zaak

✓ Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer

Binnen de afdeling komen maandelijks ongeveer 200 tot 300 schademeldingen binnen. Jij zorgt dat de dossiers volledig zijn en zorgvuldig worden afgehandeld.

• Controleren van schadedossiers op volledigheid en juistheid
• Opvragen van ontbrekende documenten en gegevens bij monteurs en administratieve collega’s
• Beantwoorden van vragen over schadeclaims en dossierafhandeling
• Bewaken van de voortgang en tijdige afhandeling van dossiers
• Vastleggen en afronden van de administratie voor het verhalen van schades

Je signaleert ontbrekende informatie en onderneemt actie om dossiers compleet te krijgen. Daarbij stem je regelmatig af met collega’s en houd je overzicht over de verschillende lopende zaken.

Je werkt op kantoor in Zwammerdam bij het telecomonderdeel van een grote bouw- en infrastructuurorganisatie. Binnen het servicedeskteam werk je samen met andere servicedeskmedewerkers, monteurs en administratieve collega’s. Je komt terecht in een hecht en professioneel team waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt voor een zorgvuldige schadeafhandeling.

• Ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld binnen administratie, dossierbeheer of schadeafhandeling
• Een nauwkeurige en punctuele werkwijze met oog voor detail
• Sterk analytisch vermogen en een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Beschikbaarheid voor 32 tot 40 uur per week

• Een salaris tussen €2.940,- en €3.500,- bruto per vier weken op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, met salaris naar rato bij parttime werken
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband
• 8% vakantiegeld boven op je salaris
• Een laptop en telefoon van de zaak
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• Een verantwoordelijke functie binnen een hecht en professioneel team