Transport coördinator

Dit is wat je krijgt
Je komt te werken in een dynamische logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en hebt dagelijks contact met chauffeurs, vervoerders en verschillende afdelingen binnen het depot. Er is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen transport en logistiek.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.931 en € 4.188, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een fulltime functie van 38,75 uur per week.
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
• Een gunstige onregelmatigheidstoeslag (ORT):
  • 50% op zaterdagen en zondagen;
• Toegang tot opleidingen, trainingen en een uitgebreide online leeromgeving.

Je ontvangt daarnaast een aantrekkelijke toeslag voor werkzaamheden in het weekend. Bij goed functioneren is er uitzicht op een vast dienstverband.

Wat ga je doen?
Als Transport Coördinator zorg je ervoor dat het transportproces elke dag op rolletjes loopt. Je ondersteunt chauffeurs bij hun werkzaamheden en zorgt ervoor dat zij goed voorbereid vertrekken. Dankzij jouw overzicht en snelle handelen blijft de operatie soepel draaien.
Je houdt van afwisseling en vindt het leuk om snel te schakelen. Loopt een route anders dan gepland, heeft een chauffeur hulp nodig of komt er een spoedvraag van een klant binnen? Dan zoek jij direct naar een praktische oplossing. Je behoudt overzicht en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij aan toe is.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen, informeren en ondersteunen van chauffeurs.
• Toezien op een professionele uitstraling, correcte werkwijze en goede service richting klanten.
• Monitoren van KPI's en signaleren van mogelijkheden om processen te verbeteren.
• Beantwoorden en afhandelen van vragen, meldingen en klachten van klanten en transporteurs.
• Overleggen en afstemmen met interne afdelingen en externe vervoerders.

Je werkt binnen een team van ongeveer 15 transportcoördinatoren en hebt een eigen aandachtsgebied binnen de operatie. De werkzaamheden zijn verdeeld over verschillende diensten: twee collega's werken in de ochtenddienst van 08:00 tot 16:30 uur (OFD), één collega richt zich op de planning van 09:00 tot 17:30 uur en één collega is verantwoordelijk voor de retouren in de middag- en avonddienst van 14:00 tot 22:30 uur. Samen zorgen jullie ervoor dat chauffeurs, klanten en vervoerders op elk moment kunnen rekenen op een soepel transportproces.

Jouw kwaliteiten
Voor deze functie zoeken we iemand met ervaring in transport of logistiek. Je houdt van contact met mensen en weet hoe je collega's op een duidelijke en respectvolle manier kunt aansturen. Je behoudt overzicht, stelt de juiste prioriteiten en zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden goed verlopen.

Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikt over:

• Een afgeronde mbo-opleiding in de logistiek of een hbo-diploma, aangevuld met relevante werkervaring.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het begeleiden of aansturen van medewerkers, bij voorkeur binnen transport of als leidinggevende van chauffeurs.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zodat je duidelijk kunt communiceren met collega's en chauffeurs.
• Ervaring met Microsoft Excel en het werken met cijfers, rapportages en planningen.
• Affiniteit met transport, logistiek en operationele planning.

Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever vervoert ruim 4,8 miljoen pakketten per dag via een hecht internationaal netwerk. Daarmee is zij een toonaangevende internationale express- en pakketdienstverlener in Europa. Zij biedt haar klanten de juiste producten en diensten voor ieder soort zending. Vanuit meer dan 830 depots in 40 landen, staan meer dan 26.000 medewerkers en 39.000 voertuigen klaar voor haar 200.000 zakelijke klanten.