Coördinator Clientplanning
CJG Rijnmond
Coördinator Clientplanning
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Spreekuren in het kinddossiersysteem inplannen
- Wijzigingen en reserveringen in roosters verwerken
- Bellijsten uitzetten en collega's coachen
- Dagelijks agendavulling controleren en bijsturen
- Meewerken aan projecten voor procesverbetering
Wat verwachten wij?
- Ervaring met planningsprocessen en administratieve werkzaamheden
- Ervaring met Microsoft Office en digitale systemen
- In bezit van een geldige VOG
- Communicatief, zelfstandig, stressbestendig
Volledige vacaturetekst
Bij CJG Rijnmond draag je dagelijks bij aan de gezonde en veilige jeugd van kinderen in de regio. Als medewerker Klantplanning beheer je de agenda's van onze professionals en stuur je het BelPlanTeam aan. Naast een betekenisvolle maatschappelijke rol geniet je van een vaste eindejaarsuitkering en een pensioenregeling die staat als een huis. Maak jij het verschil voor de Rotterdamse jeugd? Ontdek snel of deze rol bij jou past!
Wij zijn op zoek naar een coördinator cliënplanning voor 32 uur per week voor de afdeling BelPlan Team.
Ben jij de coördinator clientplanning die wij bij CJG Rijnmond zoeken?
Waar ga je werken?Ondersteuning bij de grootste opgave van een mensenleven. Daar staan we voor bij CJG Rijnmond. Want opvoeden is een verantwoordelijkheid die soms overrompelend kan zijn. En iedereen die ooit kind is geweest, weet: het opgroeien zelf is ook niet altijd even makkelijk.
Wij zijn er voor de ouders en verzorgers die vragen hebben. En voor de kinderen en jongeren die een beetje steun kunnen gebruiken. We zijn altijd dichtbij: van het consultatiebureau naar de klas en daarbuiten, tot het moment dat ze 18 worden. Een gezonde en veilige jeugd voor alle kinderen in Rotterdam-Rijnmond: daar maken we ons elke dag sterk voor.
Wat ga je doen?Jij zorgt ervoor dat de spreekuren van onze professionals minimaal drie maanden vooruit klaarstaan in ons kinddossiersysteem. Zo kunnen kinderen en hun ouders altijd op tijd worden uitgenodigd. Je zet spreekuren op basis van de roosters van onze planners, verwerkt wijzigingen, reserveringen en blokkades, en checkt dagelijks of de agenda's goed gevuld zijn. Zie je een afwijking? Dan schakel je direct met de planner of de locatie.
Daarnaast ben jij de spil van het BelPlanTeam. Je zet bellijsten uit, houdt de voortgang scherp in de gaten en coacht je collega's die ouders bellen voor een afspraak. Jij weet wat er speelt en zorgt dat het team soepel draait.
Je werkt nauw samen met planners, professionals op de locaties, gebiedsmanagers en onze functioneel beheerder. Loop je ergens tegenaan in het proces? Dan denk je mee over slimmere oplossingen en draag je bij aan projecten die onze planning nog beter maken. Zo ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze professionals kunnen doen waar ze goed in zijn: het verschil maken voor kinderen.
- Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
- Kennis van planningsprocessen en administratief werk.
- Nauwkeurig en gestructureerd, ook als er veel tegelijk op je afkomt. Jij houdt het overzicht.
- Je signaleert snel wat er misgaat en pakt het zelfstandig op.
- Sociaal vaardig, helder in communicatie en je vindt het leuk om collega's op weg te helpen.
- Handig met Microsoft Office en je maakt nieuwe systemen snel eigen.
- Een geldige VOG, of je bent bereid deze aan te vragen.
- De kans om elke dag bij te dragen aan de gezondheid, veiligheid en gelijke kansen van kinderen in onze regio.
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2735,- en € 3592,-, op basis van een fulltime dienstverband. Je functie is ingedeeld in schaal FWG 35 volgens de cao VVT.
- Een vaste eindejaarsuitkering en goede pensioenregeling.
- Een goede werk-privébalans.
Bij CJG Rijnmond willen we dat iedereen zich welkom voelt. Bij ons kun je jezelf zijn: met je achtergrond, (religieuze) overtuigingen, kleur, leeftijd, gender, seksuele voorkeur, opleidingsniveau of andere zicht- en onzichtbare verschillen.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren