Klantmanager regie en mandaat

In het kort: Je gaat als klantmanager regie voeren op complexe hulpverleningstrajecten, veiligheid bewaken, partners verbinden en inwoners systemisch en integraal ondersteunen bij jeugdhulp, Wmo, zorg, schulden en participatie.

Hoe werk jij voor Goirle?
Wij zoeken een energieke en proactieve collega met oog voor het hele systeem rondom een inwoner. Iemand die met betrokkenheid en enthousiasme aansluit bij volwassenen, minderjarigen en gezinnen ondersteunt en hen ondersteunt om weer grip te krijgen op hun situatie.

Als klantmanager Regie en Mandaat werk je met een brede doelgroep en vervul je een sleutelrol in het organiseren van passende ondersteuning. Jij bent de verbindende schakel tussen de inwoner en de betrokken hulpverleningsinstanties en externe partners en voert de regie over complexe hulpverleningstrajecten waarin vaak meerdere domeinen samenkomen, zoals jeugdhulp, Wmo, zorg, schuldhulpverlening en participatie. Daarbij zorg je ervoor dat de inwoner centraal blijft staan en dat ondersteuning integraal, doelgericht en op maat wordt ingezet.

Wanneer de thuissituatie onveilig is, neem jij de regie. Je signaleert risico’s en maakt deze bespreekbaar, schakelt tijdig de juiste partners in, bewaakt de veiligheid en stuurt actief bij waar nodig. Ook in deze situaties weet je overzicht en regie te houden en zorg je voor duidelijke afstemming tussen alle betrokkenen. Je werkt nauw samen met collega’s binnen de gemeente, zorgaanbieders en externe partners en bewaakt de voortgang van het traject.

Je werkt systemisch, kijkt verder dan de individuele hulpvraag/ondersteuningsvraag en weet wanneer je moet regisseren, verbinden of juist loslaten. Met jouw daadkracht, betrokkenheid en overzicht krijgen inwoners de ondersteuning die zij écht nodig hebben, ook in complexe of onveilige situatie.

Wat breng je mee naar Goirle?
- Afgeronde, relevante hbo opleiding
- SKJ registratie
- Flexibiliteit, creativiteit en leergierigheid
- Je beschikt over relevante werkervaring in een soortgelijke functie met kennis van wet- en regelgeving
- Je werkt systemisch, methodisch en vanuit een integrale benadering.

Eisen
-Dienstverband: Detachering
- Uw kandidaat is in het bezit van een SKJ registratie. Dit moet blijken uit het cv.
- Uw kandidaat heeft minimaal hbo werk- en denkniveau, zoals social work, sociaal-maatschappelijke dienstverlening of pedagogiek. Dit moet blijken uit het cv.
- Afgeronde, relevante hbo opleiding
- SKJ registratie
- Je beschikt over relevante werkervaring in een soortgelijke functie met kennis van wet- en regelgeving

Wensen
- Kandidaat heeft recente werkervaring in een vergelijkbare functie. Dit moet blijken uit de CV. (1-5 Punten afhankelijk van aantal jaren werkervaring)
- Is de kandidaat per direct, dan wel op zo kort mogelijke termijn, beschikbaar voor de opdracht? (Ja = 5 Punten, Nee = 0 Punten)
- Kandidaat kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek. (0-6 Punten)
- Kandidaat beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek. (0-6 Punten)
- Kandidaat past binnen het team. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek. (0-5 Punten)
- De kandidaat staat open voor een andere manier van werken, die aansluit bij het 'normale leven' van inwoners. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek. (0-6 Punten)

Competenties
- Flexibiliteit, creativiteit en leergierigheid
- Je werkt systemisch, methodisch en vanuit een integrale benadering.

Overige informatie
Optie tot verlenging: Ja, verlenging mogelijk
Gespreksdatum: Onbekend
Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever
De gemeente Goirle is gelegen in Noord-Brabant en heeft ongeveer 24.000 inwoners. De gemeente omvat de kernen Goirle en Riel en staat bekend om zijn groene omgeving en cultureel erfgoed. Goirle biedt diverse recreatiemogelijkheden, zoals wandelen en fietsen in de natuur en genieten van de lokale horeca. De gemeente hecht waarde aan een sterk gemeenschapsgevoel en stimuleert vrijwilligerswerk en verenigingsleven. Goirle streeft ernaar dat inwoners prettig kunnen wonen en werken in een aantrekkelijke omgeving met volop mogelijkheden voor recreatie.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
- Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
- Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.
Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.