Commercieel Medewerker klantcontact (Frans/Nederlands)

Voor een internationale organisatie in Ede zijn wij op zoek naar een Commercieel Medewerker klantcontact (Frans/Nederlands) . In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat het volledige orderproces soepel verloopt.

Je combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en schakelt dagelijks met verschillende interne afdelingen. Dankzij jouw talenkennis, nauwkeurigheid en organisatietalent zorg je ervoor dat klanten goed worden geholpen en afspraken correct worden opgevolgd.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor een goede afhandeling van klantvragen en orders. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen van klanten via e-mail en telefoon;
• Verwerken en bewaken van klantorders van A tot Z;
• Informeren van klanten over de voortgang van hun bestelling;
• Afstemmen van orders en klantvragen met collega's van sales, logistiek en planning;
• Verwerken van gegevens en bijhouden van de administratie;
• Signaleren en oplossen van eventuele problemen;
• Zorgvuldig opvolgen van gemaakte afspraken.

De combinatie van klantcontact, administratie en het bewaken van processen zorgt voor veel afwisseling in de functie.

Wat vragen we van je?

• Goede beheersing van de Franse taal;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd;
• Je bent klantgericht en denkt in oplossingen;
• Je kunt zelfstandig werken en functioneert goed binnen een dynamische werkomgeving;
• Je hebt ervaring met MS Office;
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen is een pré.

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een internationale en informele werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.

• Een bruto maandsalaris van € 2.700,- tot € 3.700,-, afhankelijk van ervaring;
• 27 vakantiedagen op basis van fulltime;
• Een internationale en informele werkomgeving;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
• Personeelskorting op producten;
• Gratis fruit en goede koffie op kantoor;
• Een moderne werkplek;
• Toegang tot een eigen gym.

Bedrijfsinformatie

Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie in Ede, gespecialiseerd in promotionele producten voor bedrijven en merken. Vanuit Ede wordt samengewerkt met klanten en collega's in verschillende landen, waardoor je terechtkomt in een dynamische en internationale werkomgeving.

Op kantoor werken collega's met verschillende nationaliteiten en achtergronden samen. De sfeer is informeel en toegankelijk, met korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief.

Naast een moderne werkplek biedt de organisatie volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Medewerkers kunnen gebruikmaken van verschillende ontwikkelmogelijkheden en faciliteiten zoals een eigen gym. Ook wordt er dagelijks vers fruit aangeboden en is er veel aandacht voor een prettige werkomgeving.

Jouw enthousiasme voor deze functie kan direct worden omgezet in een sollicitatie! Stuur je cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of solliciteer via de sollicitatiebutton.

Voor vragen of een eerste kennismaking zijn wij bereikbaar via 0318-613134. Een kop koffie drinken op onze vestiging in Ede behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden. ☕