Junior Service Coördinator

Als Junior Service Coördinator leer je stap voor stap hoe je verantwoordelijk wordt voor de coördinatie van servicewerkzaamheden bij zorginstellingen en privéklinieken. Dankzij jouw technische achtergrond begrijp je precies wat er speelt in het veld en ben je een waardevolle schakel tussen klant, monteurs en projectleiding. Je start in een rol waarin je wordt begeleid door ervaren collega's en leert hoe serviceprocessen worden georganiseerd. Gaandeweg krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en groei je door naar een zelfstandige coördinerende functie. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ondersteunen bij de planning en coördinatie van service- en onderhoudswerkzaamheden;
• Verwerken en beoordelen van servicemeldingen;
• Voorbereiden van werkzaamheden voor monteurs, waaronder materialen en documentatie;
• Contact onderhouden met klanten over storingen, onderhoud en voortgang;
• Ondersteunen bij het bewaken van onderhoudsplanningen, servicecontracten en responstijden;
• Signaleren van knelpunten en meedenken over passende oplossingen;
• Bijhouden van serviceadministratie, urenregistratie en rapportages;
• Samenwerken met servicemonteurs, projectleiders en servicecoördinatoren.

Je hebt een technische achtergrond en merkt dat je energie krijgt van organiseren, plannen en contact met klanten en collega's. Je wilt jezelf ontwikkelen richting een coördinerende functie en staat open om nieuwe vaardigheden te leren.

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting elektrotechniek, installatietechniek of vergelijkbaar;
• Ervaring als servicemonteur, onderhoudsmonteur of in een andere technische buitendienstfunctie;
• Interesse in planning, werkvoorbereiding en servicecoördinatie;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een proactieve en leergierige instelling;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Modderkolk is gespecialiseerd in industriële automatisering, systeemintegratie en installatietechniek. Vanuit het Technoforum in Wijchen werkt de organisatie dagelijks aan innovatieve oplossingen binnen de sectoren water, industrie en zorg.

De cultuur laat zich het best omschrijven als betrokken, informeel en professioneel. Collega's werken nauw samen, helpen elkaar vooruit en krijgen veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Tegelijkertijd wordt er volop geïnvesteerd in ontwikkeling, onder meer via opleidingen, trainingen en de eigen Modderkolk Academy.

Bij Modderkolk krijg je de kans om te werken binnen een innovatieve technische organisatie waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je kunt rekenen op:

• Een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring;
• 38 vrije dagen op fulltime basis;
• De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken;
• Een iPhone en laptop van de zaak;
• Reiskostenvergoeding van € 0,255 per kilometer (vanaf 10 km woon-werkverkeer);
• Een goede pensioenregeling via Pensioenfonds Metaal & Techniek;
• Volop mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en cursussen;
• Leuke activiteiten zoals teamuitjes, barbecues en vrijdagmiddagborrels.

Waar je gaat werken

Modderkolk is gespecialiseerd in industriële automatisering, systeemintegratie en installatietechniek. Vanuit het Technoforum in Wijchen werkt de organisatie dagelijks aan innovatieve oplossingen binnen de sectoren water, industrie en zorg.

De cultuur laat zich het best omschrijven als betrokken, informeel en professioneel. Collega's werken nauw samen, helpen elkaar vooruit en krijgen veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Tegelijkertijd wordt er volop geïnvesteerd in ontwikkeling, onder meer via opleidingen, trainingen en de eigen Modderkolk Academy.