(DI02) SRQ203721 - Adviseur Bedrijfsvoering Senior/C…(verambtelijk

In het kort: Je gaat als senior en coördinerend functioneel beheerder het functioneel beheer professionaliseren, processen en kwaliteitsnormen inrichten, coördineren tussen stakeholders en digitale diensten, en gebruikerswensen vertalen naar concrete functionele oplossingen.

Opdrachtomschrijving:
Dit betreft een verambtelijkingsaanvraag.
Als senior/ coördinerend functioneel beheerder geef je richting aan de inrichting en verdere professionalisering van functioneel beheer binnen RvIHH. Je zorgt ervoor dat de behoeften van gebruikers en afnemers worden vertaald naar heldere functionele eisen, beheerafspraken, wijzigingen en verbeteringen.
Je werkt nauw samen met diensteigenaren, functioneel beheerders, servicemanagers, architecten, informatiebeveiliging, privacy, ICT-dienstverleners, leveranciers en afnemers. Daarbij bewaak je de samenhang tussen gebruik, beheer, dienstverlening en doorontwikkeling.
Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de inhoudelijke coördinatie van functioneel beheer voor één of meer producten, maar levert ook een bijdrage aan het opzetten van uniforme processen, werkwijzen, kwaliteitsnormen en rapportages voor de gehele functioneel-beheerfunctie binnen RvIHH.

Dagelijkse werkzaamheden:
- Coördineert het functioneel beheer van één of meer digitale producten en diensten.
- Ondersteunt de diensteigenaar bij de tactische en operationele aansturing van de dienstverlening.
- Vertaalt gebruikersbehoeften, beleidsontwikkelingen en afnemerswensen naar functionele eisen en wijzigingsvoorstellen.
- Bewaakt de kwaliteit, continuïteit en samenhang van de functionele dienstverlening.
- Richt processen in voor incidenten, wijzigingen, releases, gebruikersbeheer, autorisatiebeheer, documentatie en acceptatie.
- Zorgt voor een duidelijke prioritering van wensen en wijzigingen.
- Bereidt besluitvorming voor over functionele wijzigingen, releases en doorontwikkeling.
- Coördineert functionele acceptatietesten en bewaakt dat bevindingen tijdig worden opgelost.
- Bewaakt de functionele impact van technische wijzigingen en lifecyclemaatregelen.
- Voert regie op werkzaamheden die door ICT-dienstverleners of leveranciers worden uitgevoerd.
- Toetst of leveranciersprestaties aansluiten op de functionele behoefte en gemaakte afspraken.
- Zorgt voor structurele rapportages over incidenten, wijzigingen, gebruik, kwaliteit en dienstverlening.
- Organiseert en begeleidt gebruikers- en afnemersoverleggen.
- Ondersteunt bij het opstellen en onderhouden van beheerplannen, DAP’s, SLA’s, aansluitvoorwaarden en functionele documentatie.
- Signaleert risico’s, knelpunten en afhankelijkheden en brengt deze onder de aandacht van de diensteigenaar en het management.
- Draagt bij aan kennisborging en vermindering van afhankelijkheid van individuele medewerkers en externe leveranciers.
- Ontwikkelt standaarden en werkwijzen die voor meerdere producten en diensten van RvIHH kunnen worden toegepast.
- Begeleidt en ondersteunt andere functioneel beheerders bij complexe vraagstukken.

Over de klant:
De Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding RvIHH is hét expertise- en dienstencentrum voor de Rijksoverheid. Zij ondersteunen overheidsorganisaties die hun informatiehuishouding (IHH) op orde willen brengen met passende, innovatieve en (veelal) generieke producten, diensten en expertise. Dit doen zij met ruim 550 medewerkers vanuit 4 locaties in Nederland.

Locatie:
Den Haag

Eisen
-Dienstverband: ZZP (of detachering)
- Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau en aantoonbare kennis van functioneel beheerprocessen.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder. Daarbij heb je ervaring met het coördineren en/of professionaliseren van functioneel beheer.

Wensen
- Kennis van en ervaring met wijzigingsbeheer, releasebeheer, acceptatietesten.
- Ervaring met het werken in een keten van opdrachtgever, ICT-dienstverlener, leverancier en afnemer.
- Beschikking over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
- Ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Competenties
- Analytisch sterk
- Organisatiesensitief
- Verbindend
- Resultaatgericht
- Zorgvuldig
- Besluitvaardig
- Communicatief vaardig
- In staat om structuur aan te brengen in een omgeving met meerdere belangen
- In staat om leveranciers professioneel en constructief aan te sturen
- Gericht op samenwerking, kennisdeling en continue verbetering.

Overige informatie
Optie tot verlenging: Onbekend
Gespreksdatum: Onbekend
Dienstverband: ZZP (of detachering)

Over de opdrachtgever
De Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding is verantwoordelijk voor het beheer en de organisatie van informatie binnen de overheid. Ze zorgen ervoor dat informatie op een effectieve en efficiënte manier wordt beheerd en gedeeld, om zo de dienstverlening van de overheid te optimaliseren en te voldoen aan wettelijke richtlijnen. De organisatie speelt een cruciale rol in het waarborgen van de integriteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van overheidsinformatie.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
- Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
- Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.
Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.