Servicecoördinator
SPIE
Servicecoördinator
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Fungeren als operationeel aanspreekpunt voor klanten
- Coördineren van onderhoud en meldingen
- Afstemmen met diverse interne stakeholders
- Plannen van mensen en middelen
- Afhandelen van klachten en escalaties
Wat verwachten wij?
- 5 jaar ervaring in een coördinerende functie
- Ervaring met planning, administratie en stakeholdermanagement
- Technische affiniteit met gebouwgebonden installaties
- Ervaring met facilitaire systemen zoals Planon (pre)
Volledige vacaturetekst
Als Servicecoordinator vervul je namens SPIE de cruciale rol van Single Point of Contact voor Tilburg University. Je coördineert de dagelijkse dienstverlening en zorgt dat planning en uitvoering feilloos aansluiten. Binnen het Building Solutions team krijg je toegang tot meer dan 1250 opleidingen en kun je zelfs voordelig aandeelhouder worden. Zet jij de volgende stap in deze dynamische omgeving?
Dit ga je doen als
Als Servicecoördinator vervul je namens SPIE de rol van Single Point of Contact (SPOC) voor Tilburg University. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de dienstverlening en zorgt ervoor dat communicatie, planning, administratie en uitvoering naadloos op elkaar aansluiten. Daarbij ben je zichtbaar aanwezig op locatie en weet je precies wat er speelt bij de opdrachtgever én binnen de organisatie.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Fungeren als het operationele aanspreekpunt voor Tilburg University;
- Coördineren en bewaken van meldingen, onderhoudswerkzaamheden en facilitaire verzoeken;
- Afstemmen met gebruikers, opdrachtgever, uitvoerende collega's en onderaannemers;
- Zorgen voor een efficiënte planning en optimale inzet van mensen en middelen;
- Bewaken van de voortgang, kwaliteit en tijdige afhandeling van werkzaamheden;
- Behandelen en opvolgen van klachten, meldingen en escalaties;
- Bijwonen van operationele overleggen en verzorgen van rapportages;
- Registreren en verwerken van werkzaamheden in systemen zoals Planon;
- Operationeel aansturen van uitvoerende medewerkers en externe partners;
- Bijdragen aan het borgen van gebouw- en installatiekennis, compliance en kwaliteit van dienstverlening.
- Een goed salaris én winstuitkering
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele arbeidsvoorwaarden die bij jou passen
- Meer dan 1250 opleidingen om uit te kiezen
- Volop vakantie- en ADV-dagen
- Een goede pensioenregeling
- Mogelijkheid om voordelig aandeelhouder te worden
Jij bent een communicatief sterke coördinator die graag overzicht houdt en energie krijgt van het verbinden van mensen, processen en belangen. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende stakeholders, weet prioriteiten te stellen en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar dienstverlening centraal staat.
Daarnaast beschik je over:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare coördinerende functie;
- Ervaring met planning, administratie en stakeholdermanagement;
- Technische affiniteit met gebouwgebonden installaties;
- Ervaring met facilitaire systemen, kennis van Planon is een pre;
- Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
- Een proactieve, servicegerichte en oplossingsgerichte instelling.
De naam “Building Solutions” zegt het al, binnen deze divisie van SPIE word je ondergedompeld in de wereld van de gebouwen. In dit team los je beheer- en onderhoudsvraagstukken op. Gebouweigenaren en -beheerders hebben vandaag de dag diverse uitdagingen; van efficiëntieverbetering, kostenbeheersing, wet- en regelgeving tot aan verduurzaming en digitalisering. Jij kan ze helpen. Onze klanten kunnen bij ons terecht met al hun technische behoeften op het gebied van werktuigbouwkunde, elektrotechniek en bouwkunde. Door nauw samen te werken met onze klanten kijken we verder dan alleen de onderhouds- en gebruikersbehoeften van vandaag. Denk jij ook mee in een duurzame en slimme aanpak die bijdraagt aan doelstellingen en ambities richting de toekomst?
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
