Medewerker Stadswinkel Backoffice

Wil jij bijdragen aan een betrouwbare overheid door te zorgen voor een juiste en actuele registratie van inwoners in de BRP? De Basisregistratie Personen vormt de basis voor tal van belangrijke voorzieningen, zoals toeslagen, belastingen en uitkeringen. Daarom is het essentieel dat gegevens rondom migratie zorgvuldig en correct worden verwerkt.

Als Medewerker Stadswinkel backoffice bij de gemeente Tilburg werk je samen met ruim 70 betrokken collega’s die zich inzetten voor excellente dienstverlening en maatwerk. Binnen het cluster draag jij dagelijks bij aan een kloppende BRP, waarbij jouw nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel direct impact hebben op de dienstverlening aan inwoners.

Hoe ga jij ‘t anders doen?

• Je verricht diverse werkzaamheden ten behoeve van het actueel houden van de Basisregistratie Personen (BRP) rondom migratie.
• Je hebt fysiek klantcontact aan de balie. Tijdens deze baliediensten behandel en verwerk je migratievraagstukken van de klant en beoordeel je brondocumenten;
• Je voert controlewerkzaamheden uit, zoals systeemcontroles, periodieke- en wettelijke controles;
• Je informeert klanten en collega's en beantwoordt diverse vragen op het gebied van burgerzaken;
• Jij bent eigenaar van iedere klantvraag en onderzoekt proactief wat nodig is om deze vraag goed op te lossen. Hierbij houd je rekening met wet- en regelgeving en de gemaakte werkafspraken.

Verder breng je mee:

• Hbo werk- en denkniveau door studie en/of ervaring;
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente op het gebied van burgerzaken;
• Kennis van de wet Basisregistratie personen (BRP);
• Naast een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift beheers je ook mondeling de Engelse taal;
• Je bent 32 uur per week beschikbaar.