Projectleider Aftersales

Als Projectleider Aftersales zorg jij voor de nazorg van de machines. Jij bent de spil die ervoor zorgt dat onze klanten tevreden zijn, van het moment dat de machines onze locatie verlaten tot het einde van hun levensduur. Dit houdt in dat je verantwoordelijk bent voor diverse projecten, zoals het installeren van upgrades, onderhoud en trainingen. Je combineert commerciële en technische vaardigheden om de behoeften van de klant te begrijpen en om te zetten in concrete acties. Taken en Verantwoordelijkheden:

• Beheren van projecten vanaf de installatie van upgrades tot onderhoud en training.
• Begrijpen en vertalen van klantbehoeften naar concrete acties.
• Dagelijks contact onderhouden met interne teams en klanten via telefoon, e-mail en soms persoonlijk.
• Plannen en organiseren van meerdere projecten tegelijkertijd, met oog voor detail en kwaliteit.

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in richting van Werktuigbouwkunde, Mechatronica of Elektronica;
• Enkele jaren ervaring als servicecoördinator of projectleider in service is een pluspunt;
• Ervaring binnen de machinebouw;
• Klantgericht, proactief en communicatief sterk, met een goed gevoel voor planning en projectmanagement.
• Vloeiende beheersing van Engels en Nederlands; kennis van een andere vreemde taal, met name Frans, is een pluspunt.
• Woonachtig op dagelijkse reisafstand van ons kantoor in Deurne.

Onze opdrachtgever maakt deel uit van een wereldwijd opererende Japanse groep, gespecialiseerd in het produceren van shrink sleeves en de machines die deze sleeves aanbrengen op producten. Ze opereren in een markt die jaar na jaar groeit en investeren continu in innovatie om hun nummer 1-positie te behouden. Binnen de organisatie heerst een informele cultuur waar initiatieven van medewerkers gewaardeerd worden. De organisatie is gevestigd in Deurne en is één van de verschillende vestigingen in Europa.

Onze opdrachtgever maakt deel uit van de CAO Metalelektro. Het arbeidsvoorwaardelijke pakket ziet er als volgt uit:

• Een competitief salaris passend bij de functie en werkervaring;
• Een bonusregeling;
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen;
• Werken in een enthousiaste organisatie met hetzelfde doel;
• Thuiswerkmogelijkheden.

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever maakt deel uit van een wereldwijd opererende Japanse groep, gespecialiseerd in het produceren van shrink sleeves en de machines die deze sleeves aanbrengen op producten. Ze opereren in een markt die jaar na jaar groeit en investeren continu in innovatie om hun nummer 1-positie te behouden. Binnen de organisatie heerst een informele cultuur waar initiatieven van medewerkers gewaardeerd worden. De organisatie is gevestigd in Deurne en is één van de verschillende vestigingen in Europa.