Medewerker Stadswinkel Backoffice

JOB-3582663

Je draagt bij aan een betrouwbare overheid door te zorgen voor een juiste en actuele registratie van inwoners in de Basisregistratie Personen. In deze rol werk je aan migratievraagstukken en heb je direct invloed op de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners. Je komt terecht in een betrokken team binnen de afdeling Dienstverlening, waar nauwkeurigheid, eigenaarschap en samenwerken centraal staan. Je schakelt tussen inhoudelijke beoordeling, klantcontact en controles, en zorgt ervoor dat vragen zorgvuldig en volgens wet- en regelgeving worden afgehandeld.

• Je verricht diverse werkzaamheden om de Basisregistratie Personen (BRP) rondom migratie actueel te houden.
• Je hebt fysiek klantcontact aan de balie en behandelt en verwerkt migratievraagstukken.
• Je beoordeelt brondocumenten zorgvuldig en correct.
• Je voert controlewerkzaamheden uit, zoals systeemcontroles, periodieke controles en wettelijke controles.
• Je informeert klanten en collega’s en beantwoordt vragen op het gebied van burgerzaken.
• Je pakt iedere klantvraag actief op en onderzoekt proactief wat nodig is om die goed op te lossen.
• Je houdt rekening met wet- en regelgeving en de gemaakte werkafspraken bij de uitvoering van je werkzaamheden.

• Je hebt dienstverlening in je DNA en je hebt de drive om klantverwachtingen waar te maken en waar mogelijk te overtreffen.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent veranderbereid en flexibel en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden.
• Je werkt prettig samen met collega’s, maar functioneert ook uitstekend zelfstandig.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen taken en ontwikkeling.
• Je organiseert je werk effectief en draagt actief bij aan een soepel lopende backoffice.

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau door studie en/of ervaring.
• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een gemeente op het gebied van burgerzaken.
• Je hebt kennis van de wet Basisregistratie personen (BRP).
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je beheerst de Engelse taal mondeling.
• Je bent 32 uur per week beschikbaar.
• Je bent bereid om verplichte cursussen te volgen binnen de leerlijn van de NVVB - diploma leerlijn.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

JOB-3582663