Klantenservice Medewerker

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in het telefonisch klantcontact? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij ClikQ in Assen! Je kan zowel parttime als fulltime werken, en je kan je eigen werktijden bepalen.

Functie
ClikQ is een bedrijf wat voor verschillende andere bedrijven het telefonisch klantcontact uitvoert. Hierbij kan je denken aan bedrijven zoals Oxxio en Eneco, maar ook Connexxion, Brandstofpas en CleanEnergy. Voor al deze bedrijven is ClikQ de partner in klantcontact. Als klantenservice medewerker bij ClikQ kom je te werken op het project van Connexxion of CleanEnergy. De werkzaamheden bestaan uit het inplannen van taxiritten en groepsvervoer van Connexxion en het beantwoorden van vragen van klanten van CleanEnergy. Een functie waarbij je uitstekend kan ontwikkelen qua communicatieve en sociale vaardigheden. Kom jij binnenkort het team van ClikQ versterken?

Functie-eisen
Voor deze functie als klantenservice medewerker bij ClikQ zijn we op zoek naar kandidaten die voldoen aan de volgende functie-eisen:

• je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
• je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• je beschikt over een klantgerichte mindset en wil je graag verder ontwikkelen in communicatieve vaardigheden;
• je bent handig met het eigen maken van nieuwe computersystemen;
• je bent woonachtig in Assen of directe omgeving;

Ervaring is niet noodzakelijk om te solliciteren op deze functie. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Voor studenten is het mogelijk om 9 uur per week te werken. Je kan je eigen werktijden bepalen, het definitieve rooster zal samen met je teamleider in overleg worden vastgesteld. De werktijden vallen tijdens reguliere kantooruren, voor studenten is het ook mogelijk in de avonden en op zaterdag te werken.

Wat bieden wij jou:

• een uitdagende en leerzame baan in het klantcontact;
• gloednieuw kantoor die uitstekend bereikbaar is met het openbaar vervoer;
• een uitgebreide training in je eerste twee werkweken;
• doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de functie van teamleider;
• een leuk en enthousiast team van collega’s;
• een marktconform salaris;
• direct in dienst bij ClikQ en je start met een 7-maanden contract;

Salaris
Als klantenservice medewerker bij ClikQ ontvang je een basis-salaris van €15,27 bruto per uur (20 jaar of ouder), exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Hoe langer je in dienst bent, hoe meer je gaat verdienen. Je salaris kan hierbij oplopen tot €15,81 bruto per uur, excl. vakantiegeld en vakantiedagen. Salarissen worden maandelijks uitbetaald. Woon je buiten Assen? Dan heb je recht op reiskostenvergoeding. Reiskosten worden volledig vergoed.

Sollicitatieprocedure
Bij Bureau Klantcontact geloven we in een heldere en transparante sollicitatieprocedure. Als vaste partner van ClikQ verzorgen wij vanuit Bureau Klantcontact de werving van personeel. Wij begeleiden je persoonlijk door de gehele sollicitatieprocedure, maar je komt vervolgens rechtstreeks in dienst bij ClikQ zelf. Dit betekent dat je niet op uitzendbasis werkt, maar direct de zekerheid krijgt van een contract voor zeven maanden met uitzicht op een vast dienstverband.

Het proces is simpel en snel: zodra je hebt gesolliciteerd, neemt een recruiter van Bureau Klantcontact telefonisch contact met je op voor een eerste intake. Tijdens dit gesprek bespreken we je werkervaring en de inhoud van de vacature. Verloopt dit positief? Dan nodigen we je graag uit voor een persoonlijke kennismaking op het kantoor van ClikQ in Assen. Wanneer er van beide kanten een match is, ontvang je direct een aanbod en kun je officieel aan de slag!

Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel . Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!