Adviseur Bedrijfsvoering Sociaal Wijkteam

In het kort: Je gaat binnen het sociaal wijkteam bedrijfsvoeringstaken overnemen, jaarplan en kwartaalrapportages verzorgen, dashboards voor MT en caseload ontwikkelen, data analyseren en vertalen naar stuurinformatie en verbeteracties, en als aanspreekpunt voor management fungeren.

Organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig. We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen.
In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.

Afdeling
Het Sociaal wijkteam (SWT) ondersteunt inwoners bij vragen en problemen op het gebied van de Jeugdwet, de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Participatiewet. Daarnaast houdt het SWT zich bezig met taken rondom de leerplicht, het doorstroompunt en biedt het hulp bij relatie- en scheidingsvraagstukken.
De opgave die we hebben is drieledig:
- een bijdrage te leveren zodat zoveel mogelijk opgelost kan worden in de Sociale Basis;
- wanneer dat niet lukt, dan bieden we zelf ondersteuning en begeleiding (voor zover dat past binnen onze expertise en deskundigheid). Daarbij werken we vanuit een systemische en integrale benadering;
- we hebben minder dan wel op een andere wijze inzet van specialistische aanbieders.
Daarbij werken we nauw samen met partners in de stad, zoals scholen, zorgaanbieders, wijkverpleegkundigen, wijkagenten en organisaties van vrijwilligers en bewoners. Naast alle inhoudelijke bewegingen is het SWT op dit moment bezig met een aantal professionaliseringsslagen. Dit leidt onder meer tot:
- kostenbesparing;
- effectievere organisatie;
- navolgbare en transparante organisatie;
- sturen op basis van data.
Vanaf 1 januari 2026 bestaat het SWT uit vijf wijkteams, twee centrale - stadsbreed opererende - teams en een backoffice.
Je maakt onderdeel uit van de staf van het SWT bestaande uit een strategisch adviseur en kwaliteitscoördinator. Je rapporteert direct aan het afdelingshoofd.

Opdracht
In verband met tijdelijks ouderschapsverlof binnen het Sociaal wijkteam (SWT) zijn wij op zoek naar een (ervaren) adviseur bedrijfsvoering. Jij ondersteunt tijdelijk de adviseur bedrijfsvoering op diverse onderdelen.
De adviseur is verantwoordelijk voor de coördinatie van de P&C-producten binnen het SWT, waaronder het jaarplan, de kwartaalrapportages en de managementinformatie. Daarnaast treedt de adviseur op als projectleider voor de verdere ontwikkeling van het MT-dashboard en levert een actieve bijdrage aan de doorontwikkeling van het caseloaddashboard voor medewerkers. De adviseur bereidt managementgesprekken voor, analyseert data en vertaalt deze naar stuurinformatie en concrete verbetervoorstellen voor het MT.
Je bent verantwoordelijk voor het jaarplan, de kwartaalrapportages, en stuurinformatie. In het opstellen van het jaarplan en de kwartaalgesprekken vervul je een faciliterende rol: je bespreekt hoe het gaat, waar verbetering mogelijk is en houdt het MT verantwoordelijk voor de gemaakte afspraken. Daarmee ondersteun je het MT en de organisatie bij goed gefundeerde keuzes.
Een sturingsdashboard voor het MT is in ontwikkeling, je bent projectleider voor dit project. Ook ben je nauw betrokken bij de ontwikkeling van een caseload dashboard voor medewerkers.
De opdracht richt zich op continuïteit, beheer en het draaiende houden van bestaande processen. Binnen de bedrijfsvoering neem je een afgebakend deel van de taken van de adviseur bedrijfsvoering over, met verantwoordelijkheid voor specifieke vraagstukken rondom data, rapportages en bedrijfsvoering. Voor deze onderwerpen fungeer je als aanspreekpunt richting de organisatie en het MT, waarbij je stevig opereert en tegelijkertijd flexibel inspeelt op de dynamiek van de organisatie.

Werkdagen
Is hybride werken mogelijk: ja.

Eisen
-Dienstverband: Detachering
- Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
- Aantoonbare afgeronde opleiding minimaal HBO bachelor niveau;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebied van datagedreven werken bij een gemeente;
- Aantoonbare werkervaring met vertalen van beleid naar KPI’s en het ontwikkelen van een werkwijze voor monitoring, sturing en leren.

Wensen
- Aantoonbare werkervaring met monitoring, analyse en sturing binnen het sociaal domein, waarbij data is vertaald naar inzichten, KPI's, verbetermaatregelen of sturingsinformatie (35 punten);
- Aantoonbare werkervaring met het vertalen van beleidsdoelen, organisatievraagstukken of maatschappelijke opgaven naar indicatoren, KPI's of stuurinformatie (25 punten)
- Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van cliënt-, inwoner- of gebruikersonderzoek, inclusief analyse van resultaten en vertaling naar verbeterpunten (20 punten);
- Aantoonbare werkervaring met implementatie- of verandertrajecten binnen een gemeentelijke of publieke organisatie, gericht op datagedreven werken, procesverbetering of informatievoorziening (20 punten).

Competenties
- Analytisch vermogen;
- Oordeelsvorming;
- Proactief handelen;
- Communicatieve vaardigheden;
- Organisatiesensitiviteit;
- Faciliterend leiderschap;
- Zelfstandigheid.

Overige informatie
Optie tot verlenging: Ja, 1x 3 maanden
Gespreksdatum: 21/10/2026
Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever
De gemeente Zwolle is een dynamische stad in de provincie Overijssel. Met ongeveer 130.000 inwoners is Zwolle een bruisende stad met een rijke geschiedenis en een bloeiende economie. Zwolle staat bekend om haar historische binnenstad met prachtige grachten, monumentale panden en gezellige winkelstraten. Daarnaast is Zwolle een belangrijk regionaal centrum op het gebied van onderwijs, cultuur en sport.

De gemeente Zwolle zet zich in voor een leefbare en duurzame stad waar inwoners zich veilig en thuis voelen. Zwolle investeert in voorzieningen zoals groenonderhoud, infrastructuur, onderwijs en sportfaciliteiten om de leefkwaliteit te waarborgen. Daarnaast stimuleert de gemeente duurzame ontwikkelingen en maatregelen om de stad toekomstbestendig te maken.

Zwolle is ook een bruisende stad op cultureel gebied met tal van evenementen, festivals en theaters. De gemeente ondersteunt culturele initiatieven en organiseert zelf ook diverse culturele activiteiten. Kortom, de gemeente Zwolle is een veelzijdige stad waar wonen, werken en recreëren hand in hand gaan.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
- Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
- Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.
Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.