Senior/Coördinerend Functioneel Beheerder

Als senior/coördinerend functioneel beheerder geef je richting aan de inrichting en verdere professionalisering van functioneel beheer binnen RvIHH. Je vertaalt gebruikersbehoeften en afnemerswensen naar heldere functionele eisen, beheerafspraken, wijzigingen en verbeteringen, en bewaakt de samenhang tussen gebruik, beheer, dienstverlening en doorontwikkeling.

• Coördineren van het functioneel beheer van één of meer digitale producten en diensten.
• Ondersteunen van de diensteigenaar bij tactische en operationele aansturing van de dienstverlening.
• Vertalen van gebruikersbehoeften, beleidsontwikkelingen en afnemerswensen naar functionele eisen en wijzigingsvoorstellen.
• Bewaken van kwaliteit, continuïteit en samenhang van de functionele dienstverlening.
• Inrichten van processen voor incidenten, wijzigingen, releases, gebruikersbeheer, autorisatiebeheer, documentatie en acceptatie.
• Zorgen voor duidelijke prioritering van wensen en wijzigingen en voorbereiden van besluitvorming over functionele wijzigingen, releases en doorontwikkeling.
• Coördineren van functionele acceptatietesten en bewaken dat bevindingen tijdig worden opgelost.
• Bewaken van de functionele impact van technische wijzigingen en lifecyclemaatregelen.
• Zorgen voor structurele rapportages over incidenten, wijzigingen, gebruik, kwaliteit en dienstverlening.
• Organiseren en begeleiden van gebruikers- en afnemersoverleggen.
• Ondersteunen bij het opstellen en onderhouden van beheerplannen, DAP's, SLA's, aansluitvoorwaarden en functionele documentatie.
• Signaleren van risico's, knelpunten en afhankelijkheden en deze melden bij de diensteigenaar en het management.
• Draagt bij aan kennisborging en vermindering van afhankelijkheid van individuele medewerkers.

Je werkt nauw samen met: diensteigenaren, functioneel beheerders, servicemanagers, architecten, informatiebeveiliging, privacy en afnemers.

• Leveren van een bijdrage aan het opzetten van uniforme processen, werkwijzen, kwaliteitsnormen en rapportages voor de gehele functioneel-beheerfunctie.
• Ontwikkelen van standaarden en werkwijzen die voor meerdere producten en diensten toepasbaar zijn.
• Begeleiden en ondersteunen van andere functioneel beheerders bij complexe vraagstukken.

Gevraagd

Aanbod

• Startdatum: 03-10-26.
• Looptijd: 13 maanden.
• Locatie: The Hague.
• Aantal uren: 36 uur per week.
• Contractvorm: Freelance.

Reageer direct!
De opdracht sluit 10-10-26.

Waar je gaat werken

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.