Functional Application Manager -Schiphol Commercial

• Beheren, optimaliseren en instandhouden van digitale diensten ter ondersteuning van commerciële bedrijfsprocessen.
• Verantwoordelijk voor (mede)beheer van technische en functionele documentatie.
• Optreden als aanspreekpunt voor één of meerdere diensten en de verbinding leggen tussen gebruikers, IT en (externe) partners.
• Coördineren van verstoringen en wijzigingen tussen betrokken teams en leveranciers, met gebruik van analytisch en technisch inzicht.
• Werken op een Agile manier in samenwerking met meerdere oplosteams en scrummasters.
• Vertalen van functionele eisen en wensen van Product Owners en Service Managers naar wijzigingsverzoeken.
• Ondersteunen van de Customer Success Manager bij communicatie naar eindgebruikers/klanten.
• Zorgen dat digitale producten aantoonbaar bijdragen aan klantwaarde, omzetgroei en strategische doelstellingen.

• Servicegericht en proactief, met begrip voor het belang van stabiele en goed functionerende applicaties.
• Analytisch en technisch ingesteld; je kunt gebruikersbehoeften vertalen naar effectieve oplossingen.
• Overzicht houdend, neemt verantwoordelijkheid en heeft energie voor continu verbeteren van dienstverlening en processen.
• Oplossingsgericht, assertief en proactief in het signaleren van verbeteringen.
• Goede prioriteringsvaardigheden en vermogen om verwachtingen van stakeholders te managen.
• Veranderingsgezind en open voor ideeën van anderen.

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een Agile/Scrum omgeving.
• Kennis van Service Management en DevOps tooling.
• Kennis van BiSL, ITIL, ISO 27001 en DevOps is een pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Gevraagd

Aanbod

• Startdatum: zo spoedig mogelijk.
• Looptijd: 8 maanden.
• Locatie: Schiphol.
• Aantal uren: 36 uur per week.
• Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 07-10-26.

Waar je gaat werken

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.