Retentie medewerker bij een leuk Mediabedrijf in Best!
De Nieuwe Lichting
Retentie medewerker bij een leuk Mediabedrijf in Best!
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Het gesprek aangaan met opzeggende abonnees
- Passende oplossingen zoeken voor de klant
- Klanten overtuigen van productvoordelen
Wat verwachten wij?
- Communicatief, klantgericht
Volledige vacaturetekst
Als Retentie Medewerker ga je het gesprek aan met abonnees van bekende mediamerken. Je achterhaalt de werkelijke reden van een opzegging en vertaalt deze naar een passende oplossing die de klant weer enthousiast maakt. Geen dag is hetzelfde terwijl je bouwt aan je commerciële vaardigheden. Bovendien profiteer je van een uitstekend uurloon, wat dit de ideale plek maakt om waardevolle meters te maken. Laat zien wat je in huis hebt en behoud de connectie!
Als Retentie Medewerker spreek je dagelijks abonnees die hun abonnement willen opzeggen. In plaats van direct afscheid te nemen, ga jij het gesprek aan. Je luistert naar hun verhaal, stelt de juiste vragen en ontdekt wat er écht achter hun beslissing zit. Vervolgens kijk je samen naar een oplossing die beter aansluit bij hun wensen.
Jij laat klanten zien welke voordelen er nog zijn en weet hen opnieuw enthousiast te maken voor één van de vele bekende mediamerken. Geen gesprek is hetzelfde, waardoor je jezelf continu blijft ontwikkelen in communicatie, klantcontact en commerciële vaardigheden.
Ervaring heb je niet nodig. Het belangrijkste is dat je sociaal bent, makkelijk praat met mensen en energie krijgt van contact met klanten. Daarom is deze baan ook ideaal voor studenten die naast hun studie waardevolle werkervaring willen opdoen.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren