Customer service
Actief Werkt!
Customer service
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klantorders administratief verwerken
- Logistieke afspraken bewaken
- Klanten proactief informeren over orders
- Afwijkingen signaleren en oplossen
- Schakelen met warehouse en afdelingen
Wat verwachten wij?
- Ervaring met customer service of in de logistiek (pre)
- Probleemoplossend, communicatief, zelfstandig
Volledige vacaturetekst
Als Customer Service Medewerker in Tilburg krijg je veel verantwoordelijkheid en zorg je dat klantafspraken naadloos worden vertaald naar de logistieke operatie. Je bent de spil tussen het warehouse en de klant, waarbij je geniet van een informele werksfeer met 160 collega's. Naast 3,5 extra ATV-dagen krijg je volop ruimte voor eigen ideeën. Ontdek hoe jij het logistieke proces naar een hoger niveau tilt!
“Verdien tot € 3.300,00, krijg veel verantwoordelijkheid en ontwikkel jezelf als Customer Service Medewerker in Tilburg.”
Verdien € 3.000,00 tot € 3.300,00 bruto per maand en werk 36 tot 40 uur in Tilburg. Als Customer Service Medewerker zorg jij dat klantafspraken goed worden vertaald naar de logistieke operatie. Zonder jou missen klanten informatie en kunnen logistieke processen vertraging oplopen. Je verwerkt orders, bewaakt afspraken en houdt klanten op de hoogte. Als Customer Service Medewerker signaleer je afwijkingen en zoekt direct naar een passende oplossing. Je schakelt dagelijks met het warehouse en andere interne afdelingen. Zo houd je als Customer Service Medewerker grip op het hele proces.
Jouw top 3 werkzaamheden zijn:
• Orders verwerken en het logistieke proces volgen.
• Klanten helpen en duidelijke updates geven.
• Afspraken bewaken en afwijkingen oplossen.
Gevraagd
Je denkt in oplossingen, communiceert makkelijk en houdt overzicht. Ervaring is fijn, maar jouw motivatie en instelling vinden we belangrijker. Ook breng je mee:
• Mbo of hbo werk en denkniveau.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring als Customer Service Medewerker of binnen logistiek is een pré
Aanbod
Je werkt 36 tot 40 uur per week. Zo kan jij rekenen op:
• € 3.000,00 tot € 3.300,00 bruto per maand op basis van 40 uur.
• Minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV dagen.
• Laptop en een goede pensioenregeling.
• Ruimte voor ontwikkeling en eigen ideeën.
• Een informele werksfeer met ongeveer 160 collega’s.
Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker? Solliciteer direct. Eerst maken we kennis, daarna bespreken we de vervolgstappen richting de opdrachtgever.
Waar je gaat werken
Deze internationale logistieke dienstverlener werkt met zeevracht, luchtvracht, warehousing en wegtransport. Vanuit Tilburg werken collega’s samen met vestigingen wereldwijd.
Je komt als Customer Service Medewerker in een ervaren team van negen collega’s. De sfeer is informeel en eigen initiatief wordt gewaardeerd.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
