Servicecoördinator machinebouw

De machines van dit bedrijf staan in Nederland, Europa, Amerika en Canada. Jij zorgt dat de service daar goed geregeld is. Je stuurt de serviceafdeling aan, een of twee medewerkers, en stroomlijnt de planning en het serviceproces. Daarnaast bouw je iets nieuws op: een wereldwijde service- en onderdelenafdeling met een eigen verdienmodel. Je bewaakt de kwaliteit van de processen, analyseert de servicecijfers en stuurt op de doelen. Soms vraagt het werk dat je buiten normale tijden beschikbaar bent.

• Je stuurt de serviceafdeling van een of twee medewerkers aan
• Je stroomlijnt de serviceplanning en het serviceproces
• Je zet een wereldwijde service- en onderdelenafdeling op met een verdienmodel
• Je bewaakt de kwaliteit van de serviceprocessen en voert verbeteringen door
• Je analyseert en rapporteert servicecijfers en stuurt op doelstellingen

• Je hebt hbo werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
• Je hebt ervaring met een ERP-productiepakket, Ridder IQ is een pré
• Je werkt vlot met Excel
• Praktische ervaring met assemblage of service van bouwmachines of motorvoertuigen is een pré
• Je bent flexibel en soms beschikbaar buiten normale werktijden

• Een salaris van ongeveer € 3.600 tot € 4.900 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring (marktindicatie op basis van cao en vergelijkbare vacatures)
• Direct in dienst bij de werkgever
• Een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring en opleiding
• Een informele werksfeer
• Flexibiliteit in je werk