Klantmanager Inkomen

Als Allround Klantmanager Inkomen ben je verantwoordelijk voor de financiële rechtmatigheid van uitkeringen en voorzieningen binnen de Participatiewet. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een beroep doen op inkomensondersteuning en zorgt voor een zorgvuldige beoordeling van hun aanvraag.

• Onderzoeken en beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Beheren van een eigen caseload en uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken.
• Beoordelen van wijzigingen in de persoonlijke en financiële situatie van inwoners.
• Signaleren van mogelijke onrechtmatigheden.
• Zorgen dat inwoners weten wat hun rechten en plichten zijn.

• Onderzoekende blik: je gaat zorgvuldig te werk bij het vaststellen van rechtmatigheid.
• Menselijke maat: je houdt rekening met de persoonlijke omstandigheden van inwoners.
• Helder uitleggen: je kunt complexe wet- en regelgeving begrijpelijk maken voor inwoners.
• Communicatieve vaardigheden: je draagt met kennis, zorgvuldigheid en communicatie bij aan een rechtmatige, tijdige en klantgerichte dienstverlening.

Gevraagd

Eisen:

1. Wat breng je mee?
2. Je beschikt over aantoonbaar hbo werk- en denkniveau
3. Je hebt kennis van de Participatiewet, Algemene wet bestuursrecht en aanverwante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein
4. Je bent analytisch sterk en beschikt over een onderzoekende houding
5. Je bent in staat om wet- en regelgeving zorgvuldig toe te passen en besluiten helder te motiveren
6. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet ook in complexe of weerstandgevende situaties professioneel te handelen
7. Je staat stevig in je schoenen en weet daarin de menselijke maat niet uit het oog te verliezen.\
8. Zie bijlage voor richtlijnen en werkwijze Inhuurdesk
9. LET OP! In 2027 wordt de nieuwe wet WTTA actief. Dus houd er nu al rekening mee dat jullie voldoen aan de WTTA in 2027 om aangehaakt te blijven als leverancier bij de Inhuurdesk Noord-Brabant

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.