Flexibele Bijbaan als Klantenservicemedewerker
De Nieuwe Lichting
Flexibele Bijbaan als Klantenservicemedewerker
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Telefoontjes en tickets in behandeling nemen
- Informatie uitvragen en meldingen vastleggen
- De urgentie van situaties bepalen
- Meldingen naar de juiste afdeling doorzetten
Wat verwachten wij?
- Communicatief, stressbestendig, klantgericht
Volledige vacaturetekst
Bij dit dynamische bedrijf ben jij de onmisbare schakel wanneer er een storing optreedt. Als eerste aanspreekpunt voor klanten beoordeel je de urgentie van meldingen en zorg je voor een vlekkeloze overdracht naar de monteurs. In deze verantwoordelijke bijbaan krijg je de kans om je communicatieve skills écht te benutten terwijl je bijdraagt aan snelle oplossingen. Pak deze kans en maak het verschil!
Een storing komt nooit gelegen. Of het nu gaat om een vastzittende lift of een lekkende kraan: jij zorgt ervoor dat de melding goed wordt opgepakt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en neemt binnenkomende telefoontjes en tickets in behandeling.
Je vraagt de juiste informatie uit, legt meldingen zorgvuldig vast en bepaalt hoe urgent een situatie is. Vervolgens zorg je dat de melding bij de juiste afdeling, de planning of - buiten reguliere kantoortijden - direct bij de monteurs terechtkomt. Zo draag jij eraan bij dat storingen snel en efficiënt worden opgelost.
Je moet dus goed kunnen schakelen, duidelijk communiceren en ook bij drukte het overzicht bewaren. Een verantwoordelijke bijbaan waarin geen melding hetzelfde is!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren