Consulent werk en inkomen

Als Consulent Werk en Inkomen (caseload optimalisatie) in de regio Mierlo los je achterstanden in rechtmatigheidsonderzoeken op en lever je een praktische werkwijze voor caseloadbeheer. Je zorgt dat dossiers actueel en navolgbaar zijn, voorliggende voorzieningen worden gescreend en opvolgacties helder worden vastgelegd, zodat vervolgacties en besluitvorming efficiënt verlopen en draag je de werkwijze over aan de opdrachtgever.

In deze afgebakende opdracht werk je als Consulent Werk en Inkomen (caseload optimalisatie) voornamelijk aan het wegwerken van achterstallige rechtmatigheidsonderzoeken en het afronden van screening op voorliggende voorzieningen. Je onderzoekt dossiers, voert cliëntgesprekken en legt vast welke vervolgstappen nodig zijn. Daarbij gebruik je Civision om dossierinformatie te actualiseren en besluiten voor te bereiden. Binnen het project focus je op navolgbare beoordelingen van rechtmatigheid en zorgvuldige vastlegging.

Je analyseert daarnaast de huidige caseloadbeheerprocessen om oorzaken van de achterstanden in kaart te brengen en een praktisch toepasbare werkwijze te ontwikkelen. In afstemming met verantwoordelijke medewerkers en samenwerkingspartners (CMD) toets je de nieuwe aanpak binnen een afgebakende werkvoorraad en draag je deze over aan de opdrachtgever. Als Consulent Werk en Inkomen (caseload optimalisatie) rapporteer je over dossierstatussen, prioriteiten en openstaande acties, en lever je concrete aanbevelingen om toekomstige achterstanden te voorkomen. Een typische werkdag bevat het beoordelen van dossiers, contact met cliënten en afstemming met partners en het voorbereiden van besluiten.

• Je voert rechtmatigheidsonderzoeken uit en rondt achterstanden af.
• Je screent dossiers op voorliggende voorzieningen.
• Je informeert cliënten en legt vervolgacties vast.
• Je actualiseert dossiers in Civision en bereidt besluiten voor.
• Je analyseert caseloadbeheer en ontwikkelt een praktische werkwijze.
• Je toetst de werkwijze binnen de werkvoorraad en draagt deze over.
• Je stemt af met verantwoordelijke medewerkers en samenwerkingspartners (CMD).

Gevraagd

• Je bepaalt zelfstandig de aanpak, onderzoeksmethode en planning binnen wetgeving en privacy-eisen.
• Je rapporteert op afgesproken momenten aan contactpersoon over voortgang en resultaten.
• Je gebruikt eigen middelen waar beveiliging dit toestaat en werkt locatiegebonden bij cliëntcontact.