Field Service Engineer regio Utrecht

Jouw rol

Als Field Service Engineer ben jij de technische specialist én het visitekaartje van Simac bij onze klanten. Je installeert en vervangt apparatuur, voert wijzigingen uit en lost storingen op. Met jouw praktische aanpak zorg je ervoor dat de IT-omgeving op locatie optimaal blijft functioneren.

Je krijgt een gedegen inwerkperiode waarin je de klantomgevingen en systemen leert kennen. Eerst ga je mee met ervaren engineers. Zodra je er klaar voor bent, ga je zelfstandig op pad met je eigen bestelbus. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid, terwijl collega’s op afstand klaarstaan wanneer je ondersteuning nodig hebt.

Wat ga je doen?

• Installeren, configureren, testen en onderhouden van POS-systemen, netwerkapparatuur, betaalterminals en andere IT-hardware op locatie.

• Uitvoeren van IMAC-werkzaamheden: Install, Move, Add & Change, inclusief een correcte oplevering.

• Analyseren van storingen, zelfstandig uitvoeren van reparaties en realiseren van een snelle, duurzame oplossing.

• Controleren of systemen en installaties voldoen aan de afgesproken functionele eisen en kwaliteitsnormen.

• Nauwkeurig registreren van werkzaamheden en actueel houden van de bijbehorende documentatie en administratie.

• Afstemmen met planners, collega’s en klanten om werkzaamheden soepel te laten verlopen en de klanttevredenheid hoog te houden.

Wie ben jij?

Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en krijgt energie van het oplossen van technische problemen. Je bent representatief, klantgericht en denkt mee in praktische oplossingen. Daarnaast heb je affiniteit met IT, ben je handig, leer je snel en vind je het prettig om veel onderweg te zijn.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde opleiding tot netwerktechnicus of een IT-gerelateerde opleiding.

• Een geldig rijbewijs B.

• Een nauwkeurige, georganiseerde en proactieve werkhouding.

• Een goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Flexibiliteit en klantgerichtheid; je kijkt verder dan een standaard 9-tot-5-werkdag.

• Beschikbaarheid voor verschoven diensten, waaronder werkzaamheden op zaterdag.