Klantenservice Medewerker Reisbranche Amsterdam

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor reizigers die hun vakantie willen boeken, aanpassen of een vraag hebben. Je helpt klanten via telefoon, mail en social media, geeft persoonlijk advies en regelt boekingen en wijzigingen. Met oog voor detail stuur je klanten goed voorbereid en met een glimlach op reis. Geen dag is hetzelfde: soms komen er veel uiteenlopende vragen achter elkaar, soms los je een lastige situatie op of help je met een speciale wens. Je roostert je shifts zelf mee, ook in avonden en weekenden. Je helpt je collega's waar nodig en bouwt mee aan een positieve teamsfeer. Dat vraagt flexibiliteit, maar geeft ook vrijheid.

• €15,27 per uur, exclusief toeslagen
• 10% korting op je vakanties
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Max. 2 dagen per week thuiswerken én mogelijkheid om 3 keer per jaar 4 weken vanuit het buitenland te werken
• Volledig OV-vergoeding of €0,19/km reiskostenvergoeding en een drie weken durende, betaalde training

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Engels
• Je hebt mbo- of havo-niveau
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Je werkt flexibel, ook in avonden en weekenden

Je gaat werken voor een mooie organisatie in Amsterdam dat servicegericht is en waar een informele sfeer heerst. Het kantoor staat vlakbij het Westerpark in Amsterdam, met collega's uit heel Europa en regelmatig gezellige events.

Nieuwsgierig naar deze functie als klantenservice medewerker? Bel of mail Rodi Schuurman van PDZ Amsterdam via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. en vertel wat jij zoekt. Solliciteer je direct? Dan appt onze AI-jobcoach Stan je een paar vragen als voorbereiding op je eerste gesprek met Rodi.