Klantenservice Medewerker Sunweb
De Nieuwe Lichting
Klantenservice Medewerker Sunweb
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten via telefoon en mail helpen
- Vragen en boekingswijzigingen correct afhandelen
- Schakelen tussen diverse computersystemen
- Informatie verstrekken over reisbestemmingen
Wat verwachten wij?
- Klantgericht, communicatief, stressbestendig
Volledige vacaturetekst
Bij Sunweb begint de vakantievoorpret al bij het eerste contact. Als Klantenservice Medewerker ben jij het onmisbare aanspreekpunt voor reizigers met vragen over hun boeking of bestemming. Je start direct goed met een volledig betaalde training van drie weken, waardoor je vol vertrouwen klanten telefonisch en per mail verder helpt. Ontdek hoe jij het verschil maakt voor elke vakantieganger!
Een geslaagde vakantie begint vaak al vóór vertrek. Als Klantenservice Medewerker bij Sunweb ben jij het aanspreekpunt voor reizigers die vragen hebben over hun boeking, bestemming of reis. Via telefoon en e-mail help je klanten vriendelijk en professioneel verder, zodat zij zorgeloos kunnen uitkijken naar hun vakantie.
Geen dag is hetzelfde. De ene klant heeft een vraag over een boeking, terwijl de volgende klant hulp nodig heeft bij een wijziging of aanvullende informatie zoekt over een bestemming. Jij luistert aandachtig, denkt mee en zorgt ervoor dat klanten snel een passend antwoord krijgen.
Tijdens je werk schakel je tussen verschillende systemen en houd je overzicht, ook wanneer het druk is. Je werkt met duidelijke kwaliteits- en servicedoelstellingen, maar staat er nooit alleen voor. Je start met een uitgebreide betaalde training van drie weken waarin je alle kennis en vaardigheden krijgt om succesvol aan de slag te gaan.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren