Werkstudent Klantcontact
Zonneplan
Werkstudent Klantcontact
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klantvragen telefonisch afhandelen
- Tickets oplossen in het CRM
- Klantfeedback delen voor procesverbetering
Wat verwachten wij?
- Ervaring met klantcontact en CRM systemen
- Zelfstandig, klantgericht
Volledige vacaturetekst
Als werkstudent klantcontact bij Zonneplan help je klanten bij de overstap naar slimme energie. Je lost zelfstandig vraagstukken op en denkt actief mee over procesverbeteringen, zoals het trainen van de AI-chatbot. In deze informele werkomgeving draag je direct bij aan de groei naar een klimaatneutraal Nederland. Pak deze kans om impact te maken in de energietransitie en ontdek jouw potentieel!
Please note: Proficiency in the Dutch language is required
Over deze rolAls werkstudent klantcontact bij Zonneplan help jij klanten met alles rondom hun energiecontract. Je handelt vragen telefonisch af en lost tickets zelfstandig op in het CRM. De sfeer is informeel en de lijnen zijn kort. Wat je hoort van klanten deel je actief, zodat processen beter worden. Zo heeft het team al bijgedragen aan de training van de AI-chatbot, waardoor klanten sneller geholpen worden. Op die manier draag jij bij aan de groei van ons energieklantenbestand en aan plan Zero.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Net geplaatst Solliciteren
