Toetser

Als toetser ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van flex-aanvragen die bij de gemeente worden ingediend.Je ziet erop toe dat aanvragen volledig, goed onderbouwd en volgens de geldende kaders worden behandeld. Je bent een kritische én constructieve sparringpartner voor collega’s, denkt mee bij complexe aanvragen en geeft heldere feedback waarmee zij verder kunnen. Tegelijkeritjd houd je oog voor het grotere geheel: je signaleert knelpunten en trends in de werkprocessen en de communicatie met andere partijen (zoals Verder, gemeente Almere, inwoners, organisaties die te maken hebben met de aanvragen), deelt jouw inzichten met het team Brede Ondersteuning en draagt zo actief bij aan een eenduidige werkwijze en het continu verbeteren van de kwaliteit.

Let op: deze functie is niet op zzp-basis te vervullen.

Jouw werkzaamheden

• Je bewaakt de kwaliteit, volledigheid en onderbouwing van aanvragen en toetst deze aan het geldende normenkader, de uitvoeringsregels en interne afspraken
• Je geeft op een constructieve en duidelijke manier feedback aan maatwerkers en AO’ers over de kwaliteit en inhoud van aanvragen.
• Je signaleert knelpunten en voert steekproeven uit om de kwaliteit structureel te bewaken
• Je bent inhoudelijk sparringpartner voor maatwerkers en administratief ondersteuners (AO’ers) bij complexe of lastige aanvragen
• Je deelt kennis en signalen uit de toetsing met het team en draagt bij aan een eenduidige werkwijze
• Je werkt nauw samen met maatwerkers, AO’ers, Kwaliteit Begeleiders, de gemeente en andere betrokken partijen en neemt actief deel aan samenwerkingsoverleggen om gezamenlijk de kwaliteit van de aanvragen te waarborgen
• Je houdt de administratie en voortgang van ingediende en beschikte aanvragen zorgvuldig bij en monitort de communicatie rondom aanvragen.
• Je signaleert trends en opvallende ontwikkelingen en rapporteert periodiek over de kwaliteit van aanvragen, bijvoorbeeld aan.Dit krijg je van ons
• Een salaris tussen € 2.964 en € 4.134 bruto per maand (schaal 6 cao Sociaal Werk) op basis van een 36-urige werkweek.
• Volledige vergoeding van OV-reiskosten en €0,23 per kilometer bij autogebruik.
• Vanaf je eerste dag bouw je pensioen op bij pensioenfonds StiPP.
• 25 vakantiedagen (op basis van fulltime).
• Wekelijks de tijd voor vrijwilligerswerk (met behoud van salaris)
• Oprecht contact en persoonlijke ondersteuning bij vragen of sparren.
• Een aantrekkelijke bonus wanneer je een nieuwe collega aandraagt.

Gevraagd

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met een relevante opleiding op gebied van juridisch, administratief of een vergelijkbaar;
• Bij voorkeur aantoonbare ervaring in een administratief-secretariële functie;
• Vaardigheid met gangbare software;
• Een zelfstandige en proactieve werkhouding;
• Flexibiliteit in het schakelen tussen verschillende werkzaamheden en betrokken partijen.