Operationeel coördinator TGO Nijmegen Vossenpels (6 fte)

Als operationeel coördinator ben je een spin in het web op locatie en een echte verbinder. Je zorgt voor veiligheid, continuïteit en een goede dagelijkse gang van zaken voor bewoners, medewerkers en de omgeving. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, verbindt verschillende disciplines, signaleert knelpunten en zorgt dat passende oplossingen worden gevonden. Je leidt briefings, sluit aan bij overleggen en neemt bij incidenten, escalaties of crisissituaties de regie en zorgt voor snelle en zorgvuldige actie. Buiten reguliere kantooruren vervul je voor een aantal taken de rol van plaatsvervangend locatiemanager en ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en betrokkenen. Flexibiliteit is essentieel: je wordt 24/7 ingeroosterd in wisselende diensten: dag-, avond- en nachtdiensten, ook in weekenden en tijdens feestdagen.

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse veiligheid op de locatie en aansturing van beveiliging en BHV-medewerkers;
• Bij afwezigheid van de locatiemanager stuur je het operationele personeel op locatie aan;
• Voer je de regie tijdens escalatie- of crisissituaties;
• Functioneer je als operationeel verbinder voor alle functies op de locatie: verbinden van informatie, vragen en oplossingen;
• Zorg je voor een nauwkeurige en volledige informatieoverdracht en dat rapportages op orde zijn;
• Tijdens nachtdiensten ben je voor allen bereikbaar op locatie, neem je gepaste besluiten en handel je volgens protocol;
• Verbind je leefbaarheids- en veiligheidsvraagstukken en kom je met passende oplossingen;
• Voer je lastige gesprekken met bewoners;
• Los je tijdens nachtdiensten eenvoudige technische storingen op.

1. Aantoonbaar werk- en denkniveau op minimaal hbo-niveau;
2. Aantoonbaar minimaal 2 jaar recente werkervaring als operationeel coördinator of in een leidinggevende rol binnen een operationele omgeving (opvanglocatie, beveiliging, BHV, etc.);
3. Beschikking over een BHV-diploma bij aanvang van de opdracht;
4. Beschikking over een geldig VOG (categorie genoemd in de aanvraag) bij aanvang van de opdracht;
5. Aantoonbaar mondeling en schriftelijk Nederlands op minimaal B1-niveau;
6. Bereidheid en beschikbaarheid om 12-uur diensten te draaien en wisselend in dag-, avond- en nachtdiensten ingeroosterd te worden, ook in weekenden en op feestdagen;
7. Flexibiliteit in werkzaamheden en werktijden (maandag t/m zondag, avonden en feestdagen).

• 1. Overtuig ons van een kwaliteit van jezelf waarvan je denkt dat die nodig is in deze rol (30 punten).
• 2. Aantoonbare ervaring met crisismanagement, noodplanning en het nemen van snelle beslissingen in stressvolle situaties; geef maximaal 2 voorbeelden en omschrijf jouw rol en handelen. Elk overtuigend voorbeeld scoort 20 punten (totaal 40 punten).
  • 2 voorbeelden: 40 punten
  • 1 voorbeeld: 20 punten
  • Geen voorbeeld: 0 punten
• 3. Aantoonbaar minimaal 1 jaar recente werkervaring in een soortgelijke rol op een opvanglocatie. Beschrijf je rol, de naam van de opvanglocatie en de periode (30 punten).
  • > 400 bewoners: 30 punten
  • 100400 bewoners: 15 punten
  • < 100 bewoners: 5 punten
  • Niet herleidbaar: 0 punten

Gevraagd

Eisen:

1. Aantoonbaar werk- en denkniveau op minimaal hbo-niveau
2. Aantoonbaar minimaal 2 jaar recente werkervaring als operationeel coördinator of in een leidinggevende rol binnen een operationele omgeving (opvanglocatie, beveiliging, bhv, etc.)
3. Bij aanvang van de opdracht beschik je over een BHV-diploma
4. Aantoonbaar mondeling en schriftelijk Nederlands op minimaal B1-niveau
5. Je bent bereid en beschikbaar om 12-uursdiensten te draaien en wisselend in dag-, avond- of nachtdiensten ingeroosterd te worden, ook in de weekenden en feestdagen. Het tarief is inclusief nachtdiensten, weekenden en feestdagen
6. Je bent flexibel in werkzaamheden en werktijden. Je werktijden zijn maandag tot en met zondag en in de avonden en feestdagen
7. Je cv is voorzien van een recente pasfoto en contactgegevens zodat we je rechtstreeks kunnen benaderen
8. De gesprekken zijn in week 45

Wensen:

• Een kwaliteit die nodig is in de rol binnen deze opdracht
• Aantoonbare ervaring met crisismanagement, noodplanning en het nemen van snelle beslissingen in stressvolle situaties
• Aantoonbaar minimaal 1 jaar recente werkervaring in een soortgelijke rol op een opvanglocatie

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.