Customer Service Medewerker Key Accounts
XLNT Recruitment
Customer Service Medewerker Key Accounts
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Afhandeling inkomende en uitgaande zendingen coördineren
- Problemen rondom zendingen snel oplossen
- Dagelijks contact met key accounts onderhouden
- Sales orders nauwkeurig verwerken
- Ad-hoc tarieven doorgeven aan klanten
Wat verwachten wij?
- 1 tot 5 jaar ervaring in klantenservice
- Goede kennis van Microsoft Excel
- Ervaring met administratieve werkzaamheden
- Klantgericht, communicatief, probleemoplossend
Volledige vacaturetekst
Als Customer Service Medewerker Key Accounts ben jij de onmisbare schakel tussen internationale topklanten en de logistieke operatie in Venlo. In deze informele omgeving coördineer je zendingen en los je uitdagingen proactief op. Geniet van extra gezondheidsdagen en een flexibel keuzebudget voor bijvoorbeeld een nieuwe fiets of fitness. Pak deze kans en groei mee in een wereldwijd netwerk!
Als Customer Service Medewerker Key Accounts ben jij de schakel tussen belangrijke klanten en de interne organisatie. Je coördineert de afhandeling van inkomende en uitgaande zendingen, lost problemen rondom zendingen snel op en houdt dagelijks contact met key accounts. Ook verwerk je sales orders, geef je ad-hoc tarieven door en zorg je voor een correcte administratieve verwerking van zendingen en orderinformatie.
Je werkt nauw samen met operationele afdelingen en partners. Je houdt het overzicht, duikt in details waar nodig en zorgt dat klantvragen snel en correct worden afgehandeld. Je hebt veel klantcontact, schakelt op verschillende niveaus en denkt actief mee met de klant.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en werkt in een informele, internationale omgeving waar collegialiteit en klantgerichtheid centraal staan.
Je komt te werken bij een internationale logistieke dienstverlener met een informele en collegiale werksfeer. De organisatie groeit en biedt volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling. Het team bestaat uit betrokken collega’s die samenwerken om klanten optimaal te ondersteunen. Er wordt veel waarde gehecht aan klantgericht werken, nauwkeurigheid en initiatief. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen in een professionele omgeving met korte lijnen.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- 1 tot 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare klantgerichte functie
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Je bent klantgericht en communiceert makkelijk op verschillende niveaus
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
- Goede kennis van Excel
- Je bent proactief, oplossingsgericht en kunt goed prioriteiten stellen
- Salaris: vanaf €2.750,- tot €3.500,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Werkweek: 40 uur, werktijden van 08:30 tot 17:00 uur
- Flexibel keuzebudget voor extra verlof, opleiding, fiets, fitness of laptop
- Extra gezondheidsdagen
- Goede pensioenregeling
- Persoonlijk inwerkprogramma
- Veel ontwikkelingsmogelijkheden binnen een internationale organisatie
- Informele werksfeer
Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem voor meer info contact op met Adriënna Schaefer via EJP-STF, Venlo: .
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
