Administratief medewerker receptie

Voor een van onze opdrachtgevers in Eindhoven zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker Receptie. Ben jij servicegericht, administratief sterk en op zoek naar een functie waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen? Dan is dit een mooie kans! In deze functie start je bij de receptie en krijg je de mogelijkheid om op termijn door te groeien naar de rol van centralist, waarbij je de administratieve afhandeling van meldingen op de meldkamer ondersteunt.

Je komt terecht in een team van zes collega’s, verdeeld over Eindhoven en Duiven. Door het zwangerschapsverlof van een collega is er ruimte ontstaan voor een nieuwe medewerker. Het gaat nadrukkelijk niet om een tijdelijke functie, maar om een samenwerking voor de lange termijn. Je krijgt de tijd om de werkzaamheden goed onder de knie te krijgen en jezelf stap voor stap verder te ontwikkelen binnen de organisatie.

Wat ga je doen?
Je start als administratief medewerker aan de receptie. Zodra je de werkzaamheden beheerst, worden je taken geleidelijk uitgebreid en ga je de receptietaken afwisselen met je collega’s. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het ontvangen van bezoekers en beantwoorden van binnenkomende telefoontjes.
• Het uitvoeren van controles aan de hand van controlelijsten en de opslaglocatie.
• Het controleren van voorraden en signaleren wanneer aanvulling nodig is.
• Het verzorgen van de inname en uitgifte van huurauto’s.
• Het ondersteunen van collega’s bij diverse administratieve werkzaamheden.

Heb je de receptiewerkzaamheden goed onder de knie? Dan krijg je de mogelijkheid om door te groeien naar de rol van centralist. Als centralist heb je veel telefonisch contact met weggebruikers van wie de auto is weggesleept. Je beantwoordt vragen over onder andere verzekeringskwesties, stallingsopdrachten en opdrachtnummers, de locatie waar het voertuig gestald staat en de mogelijkheden om persoonlijke bezittingen uit de auto te halen. Je zorgt ervoor dat vragen zorgvuldig worden afgehandeld en dat de bijbehorende administratie correct wordt verwerkt.

Je start met vaste werktijden van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. Wanneer je takenpakket wordt uitgebreid met centralistenwerkzaamheden, ga je werken volgens een dagdienstrooster met de volgende diensten:

• 08.00 - 16.00 uur
• 09.00 - 17.00 uur
• 11.00 - 19.00 uur

Dit betreft een fulltime functie voor 40 uur per week. Dat heeft de absolute voorkeur. Pas je op deze functie, maar wil je tussen de 24 en 32 uur werken dan kunnen we dat wel bespreken. Dus ook dan nodigen we je uit om te solliciteren!

Gevraagd

• Je bent communicatief vaardig
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
• Je bent zelfstandig, pro-actief en neemt verantwoordelijkheid voor je werk
• Je zoekt een baan voor de langere tijd

Aanbod

• Een salaris volgens schaal D in cao Beroepsgoederenvervoer (tussen de €16,60 en €20,20 bruto per uur)
• Een fulltime baan voor de langere tijd (voorkeur 32 tot 40 uur)
• Voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Je start met werken via Olympia, maar bij goed functioneren wordt je overgenomen door onze opdrachtgever
• 8% vakantiegeld
• 24 vakantiedagen + 3 ATV dagen
• €0,23 reiskosten (max. €5,75 enkele reis)

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een professioneel takel- en bergingsbedrijf dat gespecialiseerd is in zowel lichte als zware berging. Dagelijks zetten totaal circa 230 collega’s zich in om automobilisten met pech of andere voertuigproblemen zo snel en veilig mogelijk weer op weg te helpen. Dit doen zij door heel Nederland, waarbij een goede samenwerking tussen de verschillende afdelingen en collega’s van groot belang is.

De organisatie verwerkt op een gemiddelde doordeweekse dag maar liefst 500 tot 600 meldingen. Achter deze dienstverlening staat een team van betrokken medewerkers dat ervoor zorgt dat meldingen zorgvuldig worden opgepakt en de juiste ondersteuning wordt geboden. Collega’s kennen elkaar, de lijnen zijn kort en je kunt gemakkelijk bij elkaar terecht met vragen. Er is ruimte om samen te werken, van elkaar te leren en jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie. Je komt terecht in een omgeving waar iedereen zijn eigen verantwoordelijkheid heeft, maar waar je er als team voor staat om het werk goed gedaan te krijgen.

De locatie in Eindhoven is bovendien goed bereikbaar, wat het een prettige werkplek maakt. Kortom, je gaat aan de slag bij een organisatie met een belangrijke maatschappelijke rol, waar geen dag hetzelfde is en waar je als medewerker echt onderdeel bent van het team.