Functioneel beheerder IV

Als functioneel beheerder binnen het team Informatie Interne Dienstverlening ben jij verantwoordelijk voor het functionele beheer en de doorontwikkeling van meerdere applicaties. Je vertaalt gebruikerswensen naar systeemoplossingen, bewaakt de kwaliteit van beheerprocessen en fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers, proces- en applicatie-eigenaren en andere stakeholders. Je houdt het overzicht over het grote geheel en pakt tegelijk zelf operationele taken in applicaties op.

• Vertalen van gebruikerswensen: analyseren van verzoeken en voorstellen doen voor systeem- en procesoplossingen.
• Beheer en doorontwikkeling: bewaken en coördineren van beheer- en ontwikkelactiviteiten zodat applicaties soepel blijven functioneren.
• Stakeholdermanagement: eerste aanspreekpunt voor gebruikers, proces- en applicatie-eigenaren en andere betrokkenen.
• Prioriteren en organiseren: opzetten en toepassen van een manier van werken waarin op basis van prioriteiten keuzes worden gemaakt welke werkzaamheden op te pakken en welke te laten wachten.
• Hands-on uitvoering: zelf werkzaamheden in applicaties uitvoeren waar nodig.

• Zaaksysteem: Djuma
• Servicemanagement tooling: Topdesk
• Overige applicaties: eherkenning, iBabs, Cognos, intranet en Delft website en diverse kleinere lokale en SaaS-applicaties
• Aanstaande taken: het team neemt binnenkort ook facilitaire applicaties in beheer

Je werkt in een team met twee applicatiebeheerders die het technische applicatiebeheer uitvoeren; jij richt je op het functionele beheer en de afstemming met stakeholders.

• Vermogen om het overzicht te behouden over meerdere applicaties en processen.
• Praktische, hands-on instelling om zelf werkzaamheden in applicaties uit te voeren.
• Ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar systeemoplossingen en het prioriteren van werkzaamheden.
• Sterke communicatieve vaardigheden richting gebruikers en andere stakeholders.

Werkwijze: hybride werken (deels op kantoor, deels thuis, in overleg).

Opmerking: deze functie staat niet open voor zzp'ers.

Gevraagd

Aanbod

• Startdatum: 09-11-26.
• Looptijd: 6 maanden.
• Locatie: Delft.
• Aantal uren: 32-36 uur per week.
• Contractvorm: Detachering.

Reageer direct!
De opdracht sluit 25-10-26.

Waar je gaat werken

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.