Senior Projectleider Enterprise Service Management (ESM)

Senior Projectleider Enterprise Service Management (ESM)

Jij speelt een sleutelrol in een organisatiebrede transformatie van de dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor de selectie, implementatie en adoptie van een toekomstbestendig Enterprise Service Management-platform dat de dienstverlening van de komende jaren ondersteunt.

• Leiden van de selectie, implementatie en adoptie van het ESM-platform.
• Realiseren van één geïntegreerde oplossing waarmee gebruikers via een centraal loket ondersteund worden.
• Sturen op procesharmonisatie, governance en organisatieverandering.
• Creëren van een geïntegreerde servicemanagementketen voor de gehele organisatie.
• Samenwerken met meerdere stakeholders om de transformatie te borgen en te verankeren.

De huidige dienstverlening wordt ondersteund door verschillende systemen, waaronder Topdesk, Jira, Freshdesk en Planon.

• Je hebt ervaring als senior projectleider binnen Enterprise Service Management.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het leiden van complexe, organisatiebrede verandertrajecten gericht op procesharmonisatie, governance en adoptie.

Gevraagd

Aanbod

• Startdatum: 30-11-26.
• Looptijd: 18 maanden.
• Locatie: Rotterdam.
• Aantal uren: 24-24 uur per week.
• Contractvorm: In overleg.

Reageer direct!
De opdracht sluit 12-10-26.

Waar je gaat werken

BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:

• Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
• Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
• Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
• Snelle betaling.
• Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
• Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
• Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.