Servicemedewerker

Als Service Medewerker zorg jij ervoor dat servicewerkzaamheden bij onze klanten op locatie goed, veilig en volgens afspraak worden uitgevoerd. Je steekt graag de handen uit de mouwen, werkt zelfstandig en weet hoe belangrijk het is om de klant goed te helpen.

Wat ga je doen?

Je gaat op pad naar klanten, zorgt dat je goed voorbereid aan de slag kunt en levert werk af waar je trots op bent. Van onderhoud en reparaties tot het vervangen van onderdelen. Jij zorgt dat het voor elkaar komt. Je werkzaamheden op een rij:

• Je verzamelt de juiste materialen en gereedschappen en controleert of alles compleet, bruikbaar en veilig is.
• Op locatie bespreek je de opdracht met de klant, beoordeel je de situatie en stem je bijzonderheden of afwijkingen af.
• Je voert service-, onderhouds-, reparatie- en vervangingswerkzaamheden uit. Ontstaat er een storing? Dan zoek je de oorzaak en ga je voor een passende oplossing.
• Je werkt veilig, nauwkeurig en volgens de gemaakte afspraken. Je houdt rekening met de planning en zorgt voor een nette werkplek.
• Je bent het aanspreekpunt op locatie, legt uit wat je doet en geeft advies over het gebruik en onderhoud van producten of systemen.
• Je controleert het resultaat, bespreekt de werkzaamheden met de klant en zorgt dat werkbonnen, uren en materiaalverbruik netjes worden geregistreerd.
• Je werkt zelfstandig, maar staat er niet alleen voor. Je schakelt met collega’s van onder andere de uitvoering, werkvoorbereiding en backoffice. Samen zorgen jullie ervoor dat de klant op BMN kan rekenen.

Gevraagd

Jij bent een aanpakker die graag de handen uit de mouwen steekt. Je ziet werk liggen, denkt vooruit en wacht niet af als iets anders loopt dan gepland. Je houdt van praktisch bezig zijn, maar verliest de klant en de kwaliteit nooit uit het oog. Verder heb je:

• Kennis van materialen, producten en service- of montagewerkzaamheden binnen jouw vakgebied.
• Het vermogen om werkopdrachten en productspecificaties te begrijpen en toe te passen.
• Oog voor veiligheid en de discipline om volgens de geldende voorschriften te werken.
• Rijbewijs B.
• Een zelfstandige en gestructureerde werkhouding.
• Een klantgerichte instelling en duidelijke communicatie.
• Het vermogen om problemen te signaleren, mee te denken en passende oplossingen te vinden.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk, komt afspraken na en vindt het vanzelfsprekend om samen met collega’s voor het beste resultaat te gaan.

Aanbod

• Een uitdagende baan voor langere tijd bij de grootste bouwmaterialenhandel van Nederland.
• Salaris op basis van kennis en ervaring, conform de Hibin cao.
• 37 vrije dagen bij een fulltime dienstverband: 25 vakantiedagen en 12 atv-dagen. De atv-dagen kun je inzetten voor extra vrije tijd of (deels) laten uitbetalen.
• 8% vakantiegeld, naar keuze jaarlijks of maandelijks uit te laten keren.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer tot maximaal 25 kilometer (enkele reis).
• Medewerkerskorting op ons assortiment bouwmaterialen. Handig voor je eigen klusprojecten.
• Toegang tot opleidingen en trainingen via de BMN Academie om jezelf verder te ontwikkelen.