Teamleider High-Tech vacature in Son en Breugel

Als Teamleider (Team Lead / ploegleider) in Son bij Eindhoven geef je operationeel leiding aan een team van 30 tot 40 technische medewerkers en draai je mee in een 2-ploegendienst. Je zorgt dat key customers hoogwaardige after-sales service krijgen, met focus op operationele excellentie, kostenbeheersing en continue verbetering.

Trinamics zoekt voor een innovatieve, snelgroeiende opdrachtgever in de hightech maakindustrie meerdere teamleiders: echte people managers die het beste uit hun mensen halen. Je werkt 38 uur per week in een 2-ploegendienst.

Je werkt nauw samen met klanten, quality engineers, customer account teams, lifecycle management teams en andere interne stakeholders. Door issues proactief aan te pakken en service-doorlooptijden te bewaken, verhoog je de klanttevredenheid en verleng je de levensduur van de producten van klanten.

• Je geeft leiding aan en ondersteunt je team, waaronder failure analysis engineers
• Je zorgt voor tijdige en effectieve afhandeling van klantverzoeken: root cause analyses, reparaties en upgrades
• Je monitort team-KPI's, stelt doelen vast en stemt die af op de bedrijfsdoelstellingen
• Je verbetert samen met proces engineers de customer service-processen
• Je traint, coacht en begeleidt teamleden in hun professionele ontwikkeling
• Je handelt escalaties van complexe vraagstukken snel en passend af
• Je bouwt sterke, langdurige relaties op met key customers
• Je beheert voorraad, tools, equipment en bezetting voor een soepele operatie
• Je ziet toe op naleving van veiligheids- en kwaliteitsnormen

Must-haves

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding in Engineering (bijv. Elektronica), Industrial Engineering & Management of vergelijkbaar
• Minimaal 3 jaar ervaring in het aansturen van (technische) teams en performance management
• Je bent een people manager: je motiveert een divers team en bewaakt hoge servicestandaarden
• Bereid om in een 2-ploegendienst te werken
• Goede beheersing van het Engels, mondeling en schriftelijk

Nice-to-haves

• Ervaring met leidinggeven aan grotere teams (30+ medewerkers)
• Ervaring in een hightech productie-, service- of reparatieomgeving
• Sterk probleemoplossend vermogen en snel weloverwogen beslissingen kunnen nemen
• Stressbestendig en goed in het managen van meerdere taken in een dynamische omgeving
• Uitstekende communicatieve, organisatorische en sociale vaardigheden

• Salarisindicatie: € 5.000 - € 6.000 bruto per maand
• 38 uur per week in een 2-ploegendienst
• Vast contract via detachering bij Trinamics
• 33 vakantiedagen (incl. feestdagen), pensioenregeling en reiskostenvergoeding
• Gratis lunch/diner, sportfaciliteiten, laptop en telefoon
• Persoonlijk ontwikkelplan
• Altijd een vaste baan; geen tijdelijke projecten.
• Na een vooraf afgesproken periode behoort een overname door de opdrachtgever tot de mogelijkheden.
• Een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.