Warranty Specialist Almere

Vacature in het kort

Kom werken bij een bedrijf dat de mondgezondheid van iedereen belangrijk vindt. Als warranty specialist ga je aan de slag met het verbeteren van ons garantiebeleid. Je werkt samen met een team dat zowel ervaren als nieuw is, wat zorgt voor een fijne mix van kennis. Je krijgt de kans om te laten zien hoe belangrijk klanttevredenheid voor jou is. We bieden een mooie kans om jezelf te ontwikkelen, een aantrekkelijke bonusregeling en zelfs de mogelijkheid om een fiets van de zaak te leasen. Lees verder en ontdek waarom wij de ideale werkgever voor jou kunnen zijn.

Volledige vacaturetekst

Bij wat voor bedrijf kom jij te werken?

Als leverancier van apparatuur, verbruiksmaterialen en diensten, speelt jouw toekomstige werkgever een cruciale rol in het ondersteunen van tandartsen bij hun werk om mondgezondheid voor iedereen te waarborgen. Die verantwoordelijkheid motiveert het team enorm. Jouw team bestaat uit ervaren medewerkers en nieuwkomers, wat zorgt voor een perfecte mix van ervaring en frisse ideeën. Samen vormen ze een warme, hechte gemeenschap die waarde hecht aan wederzijdse verantwoordelijkheid, klantgerichtheid en saamhorigheid. Iedereen wordt met respect behandeld, en je bent van harte welkom!

Wat houdt de functie in?

Als warranty specialist heb je de taak om een nieuw garantiebeleid te formuleren en dit uit te rollen in de Benelux. Eerlijk gezegd heeft garantieafhandeling tot nu toe te weinig aandacht gekregen. Als er klachten zijn, handelen we die af en nemen we onze verantwoordelijkheid. Jij bent de garantiecoördinator die onderzoekt hoe dit anders en beter kan. Je analyseert langlopende en terugkerende klachten en bepaalt hoe we het beste om kunnen gaan met garantieclaims. Hoewel de garantievoorwaarden soms ingewikkeld en niet standaard zijn, moet er altijd één winnaar zijn: de klant. Intern creëer je overzicht in de garantievoorwaarden en implementeer je dit door de hele organisatie.

Je werkt nauw samen met je teamleider, die veel ervaring heeft om op te bouwen. Daarnaast zijn leveranciers en klanten belangrijke gesprekspartners, vooral bij complexe garantieafhandelingen. Het management volgt je werk met veel interesse, en jij houdt hen op de hoogte van je bevindingen. Vervolgens zorg jij ervoor dat de nieuwe garantieafspraken binnen de hele organisatie worden toegepast. Verandering vraagt overtuigingskracht en geduld, maar de collega's hier hebben passie voor hun werk en zullen je ideeën volgen.

Ben jij de specialist die ons garantiebeleid gaat stroomlijnen?

Hoewel sales belangrijk is, verdient aftersales minstens evenveel aandacht, en een solide garantiebeleid is daarbij essentieel. Dit is jouw expertise. Wil je je ervaring en kennis inzetten om onze internationale, succesvolle onderneming naar een hoger niveau te tillen? Lees dan deze vacature goed door!

Wat wij te bieden hebben 

Naast een uitdagende functie in een Fortune 500 Company biedt deze functie jou hetvolgende:

• Passend salaris 
• Aantrekkelijke bonusregeling 
• 33 vrije dagen (vakantie en ATV op fulltime basis)
• Intressant Lease a Bike-programma
• Een werksfeer waarin gezelligheid, betrokkendheid en collegialiteit belangrijk zijn
• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en mogelijkheden om verder te leren
• Resprect voor de balans tussen werk en privéleven

Klinkt goed toch? Voel je vrij om te bellen voor meer informatie!

Profiel

Dit neem je mee

Naast goede communicatieskills zowel mondeling als schriftelijk verwachtten wij voor deze functie hetvolgende:

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring met garantiehandelingen, in de automotive of luchtvaartsector is een pré
• Kennis van Office en kan goed overweg met ERP- en CRM-Systemen
• Samenwerken staat bij jou hoog in het vaandel

Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct!