CRO SPECIALIST | FASHION | Hardst groeiende on/off retailer van Nederland | Next-level CRO Strategie en Customer Journey | Web + App | Salaris tot € Amsterdam

Vacatureomschrijving

Vacature: CRO Specialist | Fashion

• Wil jij deel uitmaken van een snelgroeiende online retailer die zich al jarenlang in de Nederlandsetop bevindt? 
• Wil jij de bestaande CRO strategie samen met een team van specialisten naar het volgende niveau brengen? 
• Staat klantbeleving in jouw CRO visie met stipt op nummer 1 en weet jij vanuit die visie de perfecte customer journey neer te zetten?
• Wil jij werken in een team waar het CRO proces niet stopt, maar juist begint na een inconclusive A/B test? Waarbij je juist dieper de data in duikt en met veel aandacht zoekt naar de juisteoplossing? 
• En werk je daarnaast het liefst in een fast-paced environment met korte lijnen om op die manier zo snel mogelijk op de markt te kunnen reageren?

Deze organisatie is een echte oude rot in het vak, het bestaat namelijk al bijna 150 jaar! Begonnen als een familiebedrijf met alleen maar fysieke winkels is het bedrijf inmiddels uitgegroeid tot een onmisbare speler op de e-commerce markt. De online webshop heeft een breed assortiment en bereikt meer dan zes landen op dit moment, maar met oog op de huidige situatie kan dit de komende tijd alleen nog maar verder uitgebreid worden! 

Kenmerkend aan jouw nieuwe werkgever is dat de eigenaren niet bang zijn om te investeren in het bedrijf, dit heeft er dan ook tot toe geleidt dat zij al vroeg op de e-commerce markt te vinden waren. Zo vroeg iDEAL dat jaar haar intrede op de Nederlandse markt maakte en dat zelfs Zalando nog niet eens bestond! Waar deze organisatie begon met één webshop is deze inmiddels uitgegroeid tot een 7-talig platformwaarmee wereldwijd klanten orders kunnen plaatsen én is er zelfs een app beschikbaar.

Deze organisatie is enorm hard aan het groeien, zo is er sinds kort een tweedekantoor in Amsterdam geopend, worden er nog steeds nieuwe winkels verspreid over Nederland geopend, is het assortiment sinds september nóg verder uitgebreid en hebben ze afgelopen maand 80+ nieuwe collega’s aangenomen! Om deze groei verder door te zetten zijn ze hard op zoek naar nog meer handen, het doel is namelijk om de huidige omzet (€100+ miljoen) in 2022 te verdubbelen. Wil jij hier ook onderdeel van worden? Lees dan gauw verder!

Jouw nieuwe team, het “Digital Experience” team, bestaat op dit moment uit 3 merchandisers, 2 CRO specialisten, UX designer en een web analist. Onder begeleiding van de teamlead werken zij gezamenlijk aan één duidelijk en mooi doel: de beste digitale klantbeleving neerzetten en deze blijven optimaliseren. 

In jouw nieuwe team zijn jouw nieuwe CRO collega’s hard bezig geweest om een goede CRO basis neer te leggen. Je hoeft dus gelukkig niet van scratch te beginnen, maar waar jij wel hard voor nodig bent is juist om die basis verder uit te breiden. Bij jouw nieuwe werkgever staat in iedere beslissing die genomen wordt de ultieme klantbeleving centraal. Vanuit jouw discipline wordt er echt toegewerkt naar het vinden van oplossingen op klant-problemen. Begint voor jou CRO pas écht na een inconclusive testresultaat? Dan is dit iets voor jou!

Als de nieuwe CRO Specialist is het juist de bedoeling om dieper op de resultaten in te gaan en niet te stoppen bij een test met effect loos resultaat. Onderzoek de bottlenecks en denk vanuit de klant in plaats van de standaard beïnvloedingsmethodes. Dit is iets waar jouw nieuwe werkgever sterk in is, maar op gebied van CRO nog veel verder kan ontwikkelen. Doe onderzoek naar de interactie met bepaalde knoppen, verplaats je in de klant en doe usability onderzoek om tot een resultaat te komen. Dit is een klein voorbeeld, maar juist door jouw proactieve houding en creativiteit zijn er jouw nieuwe baan nog veel meer open voor eigen invulling. 

Die eigen invulling is iets wat bij jouw nieuwe werkgever van harte welkom is, ondernemerschap staat bij hen hoog in het vaandel. Hoe de toekomst er precies uit komt te zien is altijd een verassing, zo is er nog een app waar veel kansen op liggen of kan er uiteindelijk besloten worden de verschillende website categorieën te verdelen onder de specialisten. Hoe dan ook, toffe uitdagingen zijn het zeker en jij kunt daar onderdeel van zijn! 

Is dit jouw volgende carrière stap?

Als de nieuwe CRO Specialist hebben we van je nodig:

• Minimaal 2 jaar ervaring als CRO Specialist
• Retail ervaring is een heel groot pluspunt, passion for fashion is nóg groter pluspunt 
• Pro-activiteit en data-gedrevenheid 
• Google Analytics kun jij dromen en de data die hierin te vinden is weet jij duidelijk over te brengen
• De motivatie om de huidige CRO Specialisten mee te begeleiden en te laten groeien in skills
• Ervaring met Optimizely, VWO of andere CRO tooling

• Salaris tot €57K per jaar, afhankelijk van je ervaring
• Hybride manier van werken, 50/50
• Ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen, denk aan een academy met trainingen en opleidingen
• 20% korting op de gehele collectie
• Reiskosten en pensioensvergoeding
• Collectievezorgverzekering
• Niet 1, maar twee mooi kantoren waar alles goed geregeld is (bootcamps, lunch en vrijmibo’s)

Klik dan snel op de sollicitatie button hiernaast, upload je CV en gaan met die banaan! Toch nog wat meer weten? Bel 020-8200676 of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. 

Niet 100% jouw functie, maar wel interesse in andere CRO vacatures? Check

Bedrijfsomschrijving