IT-Coördinator Amsterdam

Vacatureomschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je verantwoordelijk bent voor de efficiënte aansturing van de supportafdeling? Heb jij een passie voor IT en weet jij als geen ander hoe je IT-processen kan managen en verbeteren? Dan is dit jouw kans!  

Hello Professionals zoekt voor haar opdrachtgever in Amsterdam een IT Coördinator. Als IT Coördinator ben jij de persoon die het team efficiënt managed en verantwoordelijk is voor het oplossen van IT technische escalaties op het gebied van werkplekken, netwerken en Cloud. 

Onze opdrachtgever is een non-profitorganisatie die gevestigd is in Nederland en zich richt op de toegang tot betaalbare geneesmiddelen en medische benodigdheden voor kwetsbare gemeenschappen over de hele wereld. Het bedrijf werkt nauw samen met overheden, NGO’s en andere partners om essentiële gezondheidszorgproducten te leveren aan ontwikkelingslanden en humanitaire crisissituaties. Onze opdrachtgever heeft meer dan 45 jaar ervaring in de gezondheidszorgsector. Het bedrijf heeft als missie om bij te dragen aan een wereld waarin iedereen toegang heeft tot betaalbare en kwalitatief hoogwaardige gezondheidszorg. 

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden omvatten het voldoen aan de interne en externe SLA’s, het up-to-date houden van de systemen met de nieuwste technologieën en ontwikkelingen, het informeren van de organisatie over beveiligingsproblemen en het bieden van de juiste training. Je beheert de IT-ondersteuningsdesk in India en Nederland, voert IT-technische tickets tijdig uit en rapporteert regelmatig aan de IT-manager, waarbij je wekelijkse KPI’s doorgeeft. 

In deze rol ben je altijd op zoek naar verbeteringen en structurele veranderingen die leiden tot meer efficiëntie en/of kostenbesparingen. Je lost regelmatig terugkerende problemen op met behulp van root cause-analyse en documentatie, wat leidt tot permanente oplossingen. Je werkt samen met externe partners om IT-infrastructuur en Cloud-operaties te beheren en geeft leiding aan een team van 2 IT-professionals die in India werken. 

• Hbo werk- en denkniveau; 
• Minimaal 5 jaar relevante (internationale) werkervaring; 

• Ervaring met het aansturen van teams; 
• Een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal; 
• Kennis en ervaring van het werken met SLA-contracten; 
• Ervaring met TOPdesk, Azure en Microsoft Office. 

• Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Leaseauto of reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• 8,33% vakantiegeld;
• Pensioenregeling;
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures?  voor al onze IT-vacatures!