Senior Experience Designer in Amsterdam Amsterdam

Vacatureomschrijving

Als Senior Experience Designer ontwikkel en presenteer je jouw visie op digitale innovatie waarbij de klant 100% centraal staat. Je neemt ownership in het designproces en leidt complexe projecten. Je weet het juiste probleem te identificeren en oplossingen te ontwerpen waarmee gebruikers en bedrijven hun doelen bereiken.
Dit doe je vaak in teams bij onze klanten op locatie, of met je design en research collega's vanuit ons kantoor in Amsterdam. Je gaat bij uiteenlopende bedrijven aan de slag zoals adidas, NS International, FedEx, Royal IHC, Elsevier, etc.

Je pakt de lead
Dankzij jouw grondige kennis van het (service) designproces geef je vorm aan de
UX-strategie bij onze klanten. Je weet draagvlak te creëren en anderen te inspireren met jouw concepten die met een rationale zijn onderbouwd. Je senioriteit uit zich in didactische bekwaamheid, in ongevraagd advies en in snelheid. Je voegt volwassenheid aan het team toe.

Verzamelen en analyseren van inzichten
Je bent verantwoordelijk voor het ophalen van de wensen en problemen van de eindgebruiker middels workshops, interviews en aansturing op UX research. Hiervoor werk je nauw samen met andere designers, researchers en stakeholders. Je weet inzichten te analyseren en te vertalen naar effectieve klantmodellen zoals customer journeys en kansrijke value propositions.
Je hebt ervaring met het werken in agile (scrum) teams. Developers, copywriters en marketeers zijn je vrienden en je weet hoe je met hen kunt samenwerken. Daarnaast coach je andere (junior en medior) designers en helpt ze hun ontwerpvoorstellen beter te maken.

Vertalen van inzichten naar een sterk ontwerp
Je bent een conceptueel denker met een duidelijke visie, die gebruikers en organisaties in staat stelt hun doelen te bereiken. Jij presenteert jouw ideeën en schetsen aan je teamgenoten, stakeholders en klanten en je weet deliverables neer te zetten van hoge kwaliteit. Je begrijpt zaken als HTML, CSS en JS en daardoor weet je ook het een en ander over de technische haalbaarheid van je ideeën.

Kansen spotten en meedenken met voorstellen
Je weet hoe je de waarde van UX naar business value kan vertalen. Hierdoor spot je feilloos nieuwe zakelijke kansen. En wanneer je niet voor een van onze klanten werkt, help je het sales team met het schrijven van sterke voorstellen voor onze volgende gave klant!

Blijven leren
Je bent nieuwsgierig en blijft graag up-to-date van alle trends en ontwikkelingen in de markt. Je trainingsbudget zet je in voor persoonlijke ontwikkeling en deze kennis deel je vervolgens met alle plezier met je collega's.

Gevraagd

• Je bent een specialist op het gebied van UX met een business drive
• Je hebt passie voor UX, usability & design en innovatie
• Je hebt een relevante Masters of Bachelors opleiding en brengt 8+ jaar relevante werkervaring met je mee
• Je bent een analytische design thinker
• Je werkt klantgericht en je bent een goede consultant
• Je bent breed georiënteerd en je kunt het gesprek aangaan met zowel architecten als business developers
• Je bent een inspiratie voor je collega's én je klanten en bent bereid als spreker anderen te inspireren
• Je bent een ster in design en prototyping tools
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Aanbod

Je komt terecht in een team van deskundige professionals (met gevarieerde achtergronden), die allemaal een passie hebben voor het ontwerpen van de ideale user experience. Wij bieden een uitdagende werkomgeving met veel kansen om je professioneel te ontwikkelen.

Daarnaast bieden wij jou:
- Een persoonlijk ontwikkelings-budget voor cursussen, events en meer
- Een MacBook en mobiele telefoon van de zaak
- Bierproeverijen, pub quizes en game-avonden
- Een NS Businesscard voor je zakelijke reiskosten
- Een kans om uit te blinken op de Experience Circles die we organiseren voor onze klanten
- De kans om samen te werken met zeer vaardige professionals
- Een plekje op ons kantoor in centrum van Amsterdam met uitzicht op het IJ
- En natuurlijk een marktconform salaris

Bedrijfsomschrijving

User Intelligence is een customer experience bedrijf, bestaande uit een combinatie van onderzoek, design en consultancy. Wij helpen bedrijven om hun customer experience te verbeteren, met een focus op online touchpoints. Ons team bestaat uit gepassioneerde en ervaren designers en researchers. Zij combineren het perspectief van de eindgebruiker met zakelijke doelen om zo tot heldere inzichten en praktische oplossingen te komen.