Functioneel Beheerder - Salesforce Specialist Amsterdam

Vacatureomschrijving

Een cruciale rol in het beheren en optimaliseren van onze applicaties en informatiesysteem is weggelegd voor onze Functioneel Beheerder, waardoor onze organisatie soepel kan blijven draaien en onze stakeholders een uitmuntende gebruikerservaring beleven.

Je maakt deel uit van een team van 6 functioneel beheerders, onder leiding van Rajco Mol, die zelf vanuit een vergelijkbare rol is doorgegroeid naar management. Het team is kundig en gedreven, en je zult als senior een belangrijke rol spelen in het versterken en verder ontwikkelen van dit team.

Als organisatie staan we voor de uitdaging om ons IT-landschap toekomstbestendig te maken en te blijven voldoen aan de strategische doelstellingen van Maandag, waar we vervolgens verder op willen bouwen. Je draagt bij aan het realiseren van deze ambitie door het beheer van onze digitale systemen te optimaliseren. 

Wat verwachten we van onze Functioneel Beheerder:

Je bent iemand die klantgericht is en gemakkelijk op tactisch en operationeel niveau weet te adviseren. Je weet in samenwerking met jouw stakeholders het juiste resultaat te halen. In verband met jouw adviesrol richting het hoger management en directie, weet je op een natuurlijke manier inzichten te geven en draagvlak te creëren. Welke boxen moet je nog meer aan te vinken:

• Minimaal 5 jaar werkervaring als Functioneel Beheerder, waarvan minimaal 2 jaar in inhoudelijke begeleiding voor het zorgdragen van een uniforme werkwijze;
• Een Salesforce Administrator certificaat is vereiste;
• Je hebt specialistische ervaring met Salesforce (Reports & Dashboards; User Experience; Database Management; Service & Sales Cloud; Flows én Designing Solutions).
• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen om te kunnen omgaan met veranderende prioriteiten en omgevingen.
• Aantoonbare ervaring met het opstellen en beheren van documentatie, zoals gebruikershandleidingen, procesbeschrijvingen en rapportages.
• Sterke analytische vaardigheden om complexe problemen te identificeren, te analyseren en op te lossen.
• Kennis van ITIL-processen en -methodologieën is een pluspunt, met name op het gebied van incident- en changemanagement.

Bij Maandag® staan goede primaire & secundaire arbeidsvoorwaarden, flexibele zekerheid én ontwikkeling centraal. Wij bieden de mogelijkheid om aan diverse opdrachten en bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan. Onze begeleiding, opleidingsmogelijkheden en de Maandag® Academy dragen bij aan vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling. Bij Maandag® werken we elke dag hard om mensen met werk te verbinden waar ze zin in hebben en zin in houden.

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Functioneel Beheerder - Salesforce Specialist die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.