Service Coördinator Amsterdam

Vacature in het kort

In deze rol ben je het eerste contact voor klanten en zorg je voor de planning van ons team en partners. Je werkt ook aan administratieve taken en moedigt ons team aan om klantvriendelijk te zijn. Je helpt ook met huishoudelijke taken. Het bedrijf, een familiebedrijf met een lange geschiedenis, is nu een bekende naam in Noord-Holland. Ze werken aan veel verschillende projecten. Als je van afwisseling houdt en graag in een team werkt, is dit een leuke kans. Klaar om meer te weten te komen over deze kans? Lees nu verder!

Volledige vacaturetekst

Over de functie

Als Klantgerichte Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en gebruikers, zowel via telefoon als e-mail. Je bent de schakel tussen de klant en onze vakmannen en bouwpartners. Jouw takenpakket omvat onder andere:

• Het inboeken van afspraken en het plannen van vakmannen en bouwpartners.
• Het opstellen van opdrachtbonnen, coördineren van personeel en bouwpartners, en het uitvoeren van administratieve taken.
• Het stimuleren van bouwplaats personeel om klantgericht te werken.
• Het verzorgen van terugkoppelingen van de calamiteitendienst en nazorg in de garantiefase.
• Het uitvoeren van enkele huishoudelijke taken.
• Het volgen van ontwikkelingen binnen de branche en actief meedenken over duurzaamheid.
• Het melden van afwijkingen, (bijna-)ongevallen en gevaarlijke situaties aan de afdeling KAM.
• Het deelnemen aan diverse vormen van overleg.

Wij zoeken iemand die communicatief sterk is, goed kan plannen en organiseren, en een echte teamspeler is. 
Ervaring in klantenservice en administratie is een pré, maar enthousiasme en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk. 

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf als sinds de jaren 50 van de vorige eeuw actief is in de bouw.
Wat ooit ontstaan is als een klein bedrijf in het hart van Alkmaar, is inmiddels gegroeid tot een gerenommeerde naam in Noord-Holland met zo een 100 getalenteerde medewerkers.
Hun expertise is terug te vinden in projecten in de woningbouw, zorginstellingen, scholen en meer.

Gevraagd

Functie eisen

• Affiniteit met de bouw;
• Ervaring met AFAS is een pre;
• Sterke contactuele en communicatieve eigenschappen. 

Aanbod

Wat wij bieden

• Een startsalaris oplopend tot 3.400,- bruto per maand;
• Fulltime werk op kantoor in Hoorn;
• Fulltime werk van maandag t/m vrijdag;
• Bovenop je salaris, reiskostenvergoeding, vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Uitzicht op vastdienstverband.