Interim medewerker KCC woningcorporatie Apeldoorn

Vacature in het kort

Als Klantadviseur help je graag mensen en los je problemen op. Bij ons werk je niet alleen voor één bedrijf, maar ga je naar verschillende plekken. Dit zorgt voor veel variatie in je werk. Je leert ook veel door onze speciale opleiding. Je gaat aan de slag in de regio Utrecht, waar je met huurders praat en hun vragen beantwoordt. Je zorgt ervoor dat ze blij zijn. Dit is een belangrijk deel van je baan. Lees verder om te zien hoe jouw vaardigheden passen bij deze rol.

Volledige vacaturetekst

Als Klantadviseur word je enthousiast van het oplossen van problemen. Niks is te gek voor jou! Zie jij het zitten om dat waardevolle werk niet meer voor één corporatie te doen maar als Interim Professional bij Continu? Veel interim Klantadviseurs bij Continu ervaren de afwisseling van verschillende opdrachten en het interne opleidingstraject als een verrijking van hun loopbaan.

Herken jij je in bovenstaande? Lees dan snel verder!

In deze rol zet jij je kennis en ervaring in bij diverse woningcorporaties binnen de regio Utrecht. Daar waar de nood hoog is en ze echt behoefte hebben aan een goede Klantadviseur, ga jij aan het werk. Met jouw empathisch vermogen verplaats jij je in de huurder. Ieder verzoek, iedere vraag maar ook elke klacht is een unieke uitdaging. Jij zorgt voor een hoge klanttevredenheid, dit is het belangrijkste binnen jouw rol. De inhoud van de functie bestaat uit:

• Telefonisch werk;
• Een kijkje nemen bij verschillende woningcorporaties in de regio Utrecht;
• Een luisterend oor zijn voor huurders;
• Het beantwoorden en afhandelen van vragen en verzoeken over opleveringen, inschrijvingen, onderhoud etc.;
• De mogelijkheid om een uitgebreid Interim Professionals opleidingstraject te volgen.

Gevraagd

In deze functie word je ingezet op plekken waar je het hardst nodig bent. Het is belangrijk dat je voldoende werkervaring hebt opgedaan binnen woningcorporaties zodat je direct van start kan gaan. Verder is het belangrijk dat je:

• 32 uur tot 36 uur per week beschikbaar;
• Je bent zelfstandig, klantvriendelijk en oplossingsgericht;
• Je hebt kennis van één of meerdere CRM systemen binnen de woningcorporatiesector (bv: Itris Viewpoint, Dynamics, Empire, Tobias AX).

Aanbod

Je hebt een zeer waardevolle functie aangezien je een echte bijdrage levert aan het grotere maatschappelijke doel. Je draagt namelijk bij aan leefbaarheid in de wijk en beter betaalbare en duurzame huisvesting. Als Interim Klantadviseur kan je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris oplopend tot € 3300,- conform de cao Woondiensten en jouw relevante werkervaring
• 32-36 uur jaarcontract, bij goed functioneren kan dit omgezet worden naar een vast contract
• Investering in jouw persoonlijke ontwikkeling door een opleidingstraject in combinatie met Kjenning
• Begeleiding van onze Fieldmanager
• Een auto van de zaak is mogelijk
• Een werkgever die jou persoonlijk kent en jou helpt om het meeste uit jezelf te halen
• Bedrijfsuitjes en andere gezellige bijeenkomsten met je collega’s
• Een netwerk van gepassioneerde professionals uit jouw sector.

Bedrijfsomschrijving

De vele Interim Professionals die jou de afgelopen 25 jaar voor zijn gegaan bij Continu Professionals vinden het vooral motiverend dat je altijd wordt ingezet waar je het hardste nodig bent. Dat geeft een hoop voldoening uit je werk. De ideale combinatie tussen zelfstandigheid en teamgevoel, terwijl je werkt voor een werkgever met verstand van zaken. Daar komt het als Interim Professional bij Continu op neer. Wij brengen al 25 jaar professionals en woningcorporaties in Brabant, Limburg, Zuid-Holland en de rest van het land bij elkaar. Bij Continu zien we jou als een collega, als een professional én bovenal als mens. Hoe we dat doen? Wij werken samenJij werkt niet vóór ons, jij werkt mèt ons. Daarom bepalen we samen welke projecten het beste bij jou passen en vinden we werkgeluk en werk-privé balans belangrijk. Samen vieren wij onze successen en de deur staat altijd open. Team-barbecues en kerstborrels? Jij hoort daar gewoon bij. Wij groeien samen als professionalsAls Interim Professional heb je al ervaring in de woningcorporatiesector. Dit betekent niet dat je uitgeleerd bent. Jij bent een specialist die altijd beter wilt worden in je vak. Daar hoort opleiding en training bij. Wij hebben een compleet opleidingstraject voor jou klaarliggen, op maat voor iedere fase in jouw carrière. Je collega Monique staat als Fieldmanager altijd voor je klaar om te sparren.