Callcenter Medewerker | Inbound | 40% Thuiswerken Breda

Vacature in het kort

Zoek je een baan waar je mensen kunt helpen en je communicatieve vaardigheden kunt gebruiken? We zoeken iemand die klanten helpt via telefoon en e-mail. Je lost problemen op en zorgt dat alles goed geregistreerd wordt. Na een training kun je deels vanuit huis werken. Je krijgt een goed salaris en een bonus na 3 maanden. Ook zijn er leuke extra s zoals korting op fitness en een fietsplan. Je komt te werken in een fijn team en er zijn kansen om te groeien in je werk. Lees door en ontdek hoe deze kans jouw carrière kan transformeren.

Volledige vacaturetekst

Ben jij een empathische en oplossingsgerichte persoon die graag anderen helpt? Zoek je een baan waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten en tegelijkertijd flexibiliteit krijgt in je werklocatie? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

Voor een mooie opdrachtgever in Made zijn wij op zoek naar een Callcenter Medewerker om het team te versterken. Als Callcenter Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan de klanten via telefoon en e-mail.

Functieomschrijving:

• Beantwoorden van vragen en afhandelen van verzoeken van klanten via telefoon en e-mail.
• Oplossen van klachten en problemen op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Het opvolgen van reparatieverzoeken vanuit de klanten.
• Registreren van klantgegevens en communicatie in het systeem.
• Het verwerken van retour- en garantieaanvragen.
• Bijdragen aan de continue verbetering van de klantenserviceprocessen.

Wij vragen dit van jou:

• Je bent servicegericht, accuraat en een echte teamplayer.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en hebt een klantgerichte instelling.
• Ervaring in een klantenservice rol is een pluspunt.
• Probleemoplossend vermogen.
• Je kunt goed overweg met verschillende computersystemen.
• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische werkomgeving.

Wij bieden:

• Direct een contract vanuit de opdrachtgever, met een uitzicht op een vast dienstverband.
• Een marktconform salaris tussen €2600 en €3000, afhankelijk van ervaring.
• Een SCORE-bonus van €300 na 3 maanden in dienst.
• Mogelijkheid om na de trainingsperiode 40% vanuit huis te werken.
• Interessante personeelsregelingen (bedrijfsfitness, fietsplan, kortingen etc.)
• Een gezellige en collegiale werkomgeving binnen een gerenommeerd bedrijf.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Ben jij klaar om deel uit te maken van dit dynamische team en klanten te helpen op een professionele en efficiënte manier? Solliciteer dan direct, wij kijken er naar uit om kennis met je te maken!