Schadebehandelaar Capelle aan den IJssel

Vacature in het kort

Wij zoeken een schadebehandelaar voor een groot bedrijf in de verzekeringswereld. Je gaat aan de slag in Capelle aan den IJssel. Als je al ervaring hebt of een WFT diploma, is dit jouw kans! Je gaat schadedossiers beheren, informatie verzamelen en het herstelproces coördineren. Je werkt samen met verschillende partijen. Het bedrijf waar je komt te werken is een expert in schadeprocesmanagement. Je krijgt een warm welkom, reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding. Wil je meer weten? Lees verder voor het complete beeld!

Volledige vacaturetekst

Wij zijn opzoek naar een parttime/fulltime schadebehandelaar voor een grote organisatie in de verzekering- en schadewereld. Dit bedrijf bevindt zich in Capelle aan den IJssel.

Heb jij je WFT diploma in bezit? Of heb je ervaring opgedaan als schadebehandelaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

wat bieden wij jou

• Salaris o.b.v. 40 uur tussen de €3100-3800,-
• Uitzicht op een vaste aanstelling
• Capelle a/d IJssel
• Mogelijkheid om te werken tussen de 32-40 uur

wie ben jij

Elke dag streef je naar een uitmuntende dienstverlening met als einddoel een hoge klanttevredenheid. Jij weet gemoederen te bedaren en helderheid te scheppen. Dit doe jij door jouw sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen in te zetten. Jouw aanpak wordt gekenmerkt door efficiëntie en effectiviteit.

Verder:

• heb je minimaal 2 jaar werkervaring als schadebehandelaar/-regisseur;
• ben je in het bezit van minimaal een MBO-diploma (niveau 4);
• heb je je diploma’s Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk afgerond.

wat ga je doen

Als schaderegisseur beheer je jouw eigen schadedossiers, zowel zelfstandig als in teamverband. Na ontvangst van een schademelding, bepaal je de stappen om gedupeerden snel en efficiënt te helpen. Je verzamelt benodigde informatie en communiceert met verschillende partijen. Hieronder kan je gedupeerde, herstelbedrijven en verzekeraars verstaan. Je coördineert het gehele herstelproces en treedt op als mentor voor je collega's. Je bespreekt uitdagingen met de teammanager en draagt actief bij aan procesverbeteringen. Het uiteindelijke doel is een hoge klanttevredenheid.

In het kort:

• je voorziet de juiste informatie aan relevante partijen;
• je bepaalt de passende dekking volgens de polis en voorwaarden van de opdrachtgever;
• je initieert herstelopdrachten, evalueert offertes en verschaft onderbouwde informatie aan opdrachtgevers en experts;
• je houdt de voortgang in de gaten en coördineert het herstelproces;
• je bent het eerste aanspreekpunt voor gemiddelde klachten.

waar ga je werken

Het bedrijf waar je komt te werken is al vele jaren de specialist op het gebied van schadeprocesmanagement. De focus op en kennis van het schade vak onderscheidt hen van andere aanbieders op deze markt. Zij beschikken over de ideale mix aan diensten om schadegevallen effectief en voor alle betrokkenen verantwoord af te handelen. Bij dit bedrijf werken zo'n ongeveer 2.500 medewerkers.

Werken bij dit bedrijf betekent een afwisselende werkomgeving bij toonaangevende bedrijven waar je voortdurend blijft werken aan jouw eigen ontwikkeling en groei.

• een warm welkom in de organisatie middels een onboarding programma;
• reiskostenvergoeding;
• een goed thuiswerkbeleid incl. thuiswerkvergoeding.

sollicitatie

Houdt je van hard werken en wil je blijven leren bij je nieuwe baan, solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!