Service coördinator logistiek Delft

Vacature in het kort

Als Service Coördinator Buitendienst ben je de spil tussen ons bedrijf en klanten. Je plant en regelt alle werkzaamheden buiten het kantoor. Dit is een belangrijke rol voor klanttevredenheid. Je werkt met een team om ervoor te zorgen dat alles goed loopt. Je praat veel met klanten en houdt bij wat er gebeurt. Ook kijk je hoe we dingen beter kunnen doen. Een kans om echt iets te betekenen voor onze klanten! Neem de volgende stap in je loopbaan en lees verder.

Volledige vacaturetekst

Ben jij een organisatietalent met uitstekende communicatievaardigheden? Geniet je ervan om klanten tevreden te stellen en zoek je een uitdagende rol waarin je een essentiële schakel vormt tussen ons bedrijf en onze gewaardeerde klanten? Dan is de positie van Service Coördinator Buitendienst in Zwijndrecht misschien wel jouw volgende stap!

Als Service Coördinator Buitendienst speel je een cruciale rol in ons streven naar klanttevredenheid. Jij bent verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en monitoren van alle veldactiviteiten. Samen met ons team van technici en klanten zorg je ervoor dat onze producten en diensten op een efficiënte en effectieve manier worden geleverd.

Wat ga je doen?

• Plan en coördineer service- en onderhoudsbezoeken aan klanten, waarbij je ervoor zorgt dat technici effectief worden ingezet.
• Onderhoud communicatie met klanten om afspraken te maken, problemen op te lossen en de klanttevredenheid hoog te houden.
• Bewaak de servicetijdslijnen en zorg ervoor dat diensten tijdig worden uitgevoerd.
• Houd nauwkeurige documentatie en rapportages bij over de serviceactiviteiten.
• Werk samen met het serviceteam om technische kennis en vaardigheden te verbeteren.
• Identificeer mogelijkheden voor verbetering in serviceprocessen en voer verbeteringen door.

Klinkt het als een uitdaging om een sleutelrol te spelen in onze missie om klanttevredenheid te waarborgen? Solliciteer dan nu en help ons om onze klanten de uitmuntende service te bieden die ze verdienen!

Gevraagd

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting.
• Aantoonbare ervaring in een coördinerende rol, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke organisatorische vaardigheden met oog voor detail.
• Probleemoplossend vermogen en de bereidheid om onder druk te werken.
• Klantgericht met een positieve en proactieve instelling.

Aanbod

Aantrekkelijk salaris tussen €2500,00 - €4000,00 per maand, afhankelijk van ervaring en profiel.

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met opleidingsbudget en mentorship van ervaren collega's.

• Informele werksfeer, met ruimte voor sociale activiteiten en borrels.

• Na een succesvol jaarcontract een direct vast dienstverband.

Bedrijfsomschrijving

Welkom in de wereld van transportefficiëntie en logistieke optimalisatie. Onze organisatie, een gerenommeerde speler in de sector, richt zich op het ontwikkelen van innovatieve oplossingen die de logistieke processen van onze klanten transformeren en verbeteren. Met een toegewijd team van professionals streven we ernaar om de normen voor material handling voortdurend te verleggen en grenzen te verleggen.Onze focus ligt op het ontwerpen, produceren en leveren van hoogwaardige transportmiddelen en logistieke oplossingen die de productiviteit verhogen en de operationele kosten verlagen. Of het nu gaat om het efficiënt verplaatsen van goederen in magazijnen, het optimaliseren van distributiecentra of het stroomlijnen van intern transport op industriële locaties, wij bieden op maat gemaakte oplossingen die voldoen aan de unieke behoeften van onze klanten.Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid. We geloven in het creëren van langdurige relaties met onze klanten, waarbij we hen ondersteunen bij elke stap van hun logistieke reis. Ons team van getalenteerde professionals staat altijd klaar om te luisteren, te adviseren en oplossingen te bieden die hun bedrijf helpen groeien en bloeien.